通过短信如何申请服务密码？

第1题：

客户通过自助营业厅进行详单查询的默认登录方式，是（）。

• A、直接手机号码登录；
• B、手机号码+服务密码；
• C、手机号码+服务密码+随机短信；
• D、手机号码+随机短信。

第2题：

办理身份证确认鉴权方式（）。

• A、随机短信码
• B、服务密码
• C、免校验
• D、随机短信码+服务密码
• E、证件

第3题：

第4题：

客户如何通过短信方式修改静态密码？

第5题：

客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（）

• A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码
• B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码
• C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码

第6题：

营业停机通过短信营业厅如何操作？（）

• A、本机编辑2100*服务密码发送至10086
• B、本机编辑2010*服务密码发送至10086
• C、本机编辑2100发送至10086
• D、本机编辑2010发送至10086

第7题：

通过短信如何取消服务密码？

第8题：

湖南农信客户网银用户密码遗忘如何解决（）

• A、客户申请，柜员通过密码重置交易为客户重新设置密码
• B、客户拨打服务热线申请密码信封
• C、客户在网银系统中进行密码重置
• D、客户申请，经办人员在综合业务系统中进行密码重置

第9题：

通过短信方式申请WLAN编辑（）发送到10086；修改密码编辑（）发送到10086；重置密码编辑（）发送到10086。

第10题：

如何通过短信方式申请或取消无线体育俱乐部的会员？