第1题：
第2题：
整合营销传播的基本手段及作用是什么？
（1）广告：广告主能够比较经济的成有效地与大量受众沟通
（2）公共关系：建立和维持组织与公众之间互利互惠地关系
（3）人员推销：推销人员直接接触客户，以深入交谈方式说服客户，促成交易
（4）销售促进：对中间商、批发商、零售商进行激励；加速销售，缩短购买周期
（5）工业设计：为了实现或增加产品的功能，考虑材料、技术等因素，决定产品的造型外观，使结构和功能溶为一体，创造出一个完美的新产品。
（6）直接营销：直接营销和数据库是整合营销传播方案中重要组成元素。
略
第3题：
第4题：
关于整合营销传播和整合营销的关系，以下说法不正确的是（）。
第5题：
整合营销传播是什么？
整合营销传播就是对与某个产品相关的，能导致顾客购买行为或维持其顾客忠诚度的所有信息源进行管理。整合营销传播的目标是改变消费者头脑中对商品的感知。要改变消费者的感知，具体做法就是从消费者角度出发，寻找他们与商品信息的所有接触点，抓住机会进行信息沟通。整合营销传播与传播营销传播在理念上的最大区别就是，它是从消费者的角度思考信息的双向传播问题，而不是站在传播者的角度单向地向消费者传播信息。
略
第6题：
整合营销传播的基本模式是怎样的？
（1）以客户为中心的基本模式
（2）邓肯的4层整合模式
（3）以品牌讯息为核心的整合营销传播模式
（4）从数据库入手的整合营销传播模式
（5）整合营销传播的系统观
略
第7题：
简述公关传播在整合营销传播中的作用（公关与其他媒体运用的配合）。
（1）与广告配合展开宣传。公关活动与广告活动配合展开宣传，能够起到一加一大于二的效应。
（2）配合促销计划的宣传。公关宣传常常通过引起媒体兴趣和报道，使促销活动荡不安引起更多消费者的注意，让促销起到更好的效果。
（3）建立与顾客之间的个人关系，影响意见领袖。消费者一旦把品牌视为朋友，就会创造一种很和谐的气氛，会自然地接受该品牌的产品、广告及促销。在决策影响方面，意见领袖常常起到关键的作用。如果能影响这些在人际网络中非常活跃的人士，就会给营销带来巨大的成功。
（4）传播新产品的优点。利用新闻报道传播新产品的特点与新发现的功能是公关活动最常采用的方式。
（5）展示公司的社会责任感。
略
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
品牌整合营销传播过程的最终一步是（）。
第10题：
以下说法着重体现了整合营销与整合营销传播的关系的是（）