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哪项不是实施ITSM的根本目标？（）

题目
单选题
哪项不是实施ITSM的根本目标？（）
A

以客户为中心提供IT服务

B

提供高质量、低成本的服务

C

提供的服务是可准确计价的

D

对组织长期发展进行战略性规划

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
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第1题：

下列哪项不是法治医院建设的目标()

A、依法理院

B、依法行医

C、分级实施

D、诚信守法

E、保障权利


答案：C

第2题：

以下哪项不是卫生计划评价的目的?()

A、判断计划达到预期目标的程度

B、计划实施结果的比较

C、完善管理过程

D、实现组织目标


答案：D

第3题：

以下关于IT服务管理(ITSM)的描述中，错误的是（ ）。 A．ITSM是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程 B．IT组织都是IT服务提供者，其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务 C．ITSM的重点是IT的运营和管理，而不是IT的战略规划 D．ITSM是一种以技术为中心的IT管理，并以客户为中心提供IT服务


正确答案：D
ITSM与传统的IT管理不同，它是一种以服务为中心的IT管理。它以客户为中心提供IT服务，提供高质量、低成本的服务，所提供的服务是可准确计价的。

第4题：

ITSM是一种IT管理，它与传统的IT管理不同，它是一种以服务为中心的IT管理，以下哪个不是ITSM的目标（）

A. 以客户为中心
B. 提供的服务可准确计价
C. 以服务为导向
D. 提供高质量、低成本的服务

答案：C
解析：
实施ITSM的根本目标有3个：（1）以客户为中心提供IT服务。（2）提供高质量、低成本的服务（3）提供的服务是可准确计价的

第5题：

（ ）不属于实施ITSM（IT Service Management）的根本目标。

A.以客户为中心提供IT服务

B.提供高质量、低成本的服务

C.使企业的IT投资与战略目标一致

D.提供的服务是可计价的


正确答案：C

第6题：

下列哪项不是作业治疗过程基本的步骤()。

A、设定长期目标

B、治疗的实施

C、再评定

D、选择高于患者能力的作业活动

E、设定短期目标


答案：D

解析：

作业治疗的六个基本步骤：

1，评定

2，设定预期目标

3，制定治疗方案

4，治疗的实施

5，再评定

6，决定康复后去向

第7题：

哪项不是作业疗法过程的基本步骤:()。

A.设定长期目标

B.活动的实施

C.再评定

D.不需短期目标

E.评定


参考答案：D

第8题：

影响公共关系计划实施的因素众多而复杂,以下哪项不是主要的影响因素( )

A、方案本身的目标障碍

B、实施过程中的沟通障碍

C、突发事件干扰

D、实施主体的障碍


参考答案：C

第9题：

以下关于ITSM实施根本目标的说法中，错误的是 （ ） 。

A.以客户为中心提供IT服务
B.是一种以流程为中心的IT管理
C.提供高质量、第成本的服务
D.提供的服务是可准确计价的

答案：B
解析：
本题考察的是ITSM的相关知识，实施ITSM的根本目标有3个:（l）以客户为中心提供IT服务。（2）提供高质量、低成本的服务。（3）提供的服务是可准确计价的°

第10题：

以下关于ITSM的说法中，错误的是 （ ） 。




A.ITSM的主要工作是提供低成本、高质量的服务
B.ITSM是一种以流程为中心的IT管理
C.ITSM是通过SLA.来提供服务的
D.ITSM的基本原理是“二次转换”，第一次是梳理，第二次是打包。

答案：B
解析：
本题考察的是ITSM的相关知识，ITSM是一种以服务为中心的IT管理。

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