你在管理一个虚拟团队。你的队员都在不同的地方工作，只能偶尔见面。项目已经进行了几个月，你强烈地感觉到你的队员不将他们自己

在完成世界上最大的整形鞋零售系统更新后，你和你的团队进行了一次所得教训评审来确认对以后项目可能有用的经验。一个队员指出，对资源的不公平分配影响了团队的士气；有时，一些队员花了太多的时间玩游戏，因为她们无事可作，他们的技能没有人需要。因为这些资源没有很好地利用，你的项目成本透支了25%。现在你在从事公司的另一个项目。回想起成本透支的经历，你认识到，开始这个新项目时，你应该——（ ）

A．让一个团队以外的审计小组定期地评审你的项目，以便在项目进行过程中为你的项目提供建议

B．应用自动软件成本估计技术

C．应用结构化的方法进行风险管理

D．审查加入团队的队员资格

A.队员备忘录，告诉他们现在他们在为你工作

B.项目章程

C.职能经理备忘录，告诉他们你有权指挥他们的雇员

D.人力资源管理计划

你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验， 你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题， 你决定要准备一个（ ）

A．针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作

B．项目章程

C．针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工

D．人力资源管理计划

你管理一个虚拟项目小组。你的小组成员所处的地理位置不同，只能见面开会一到两次。项目已经进行几个月，你强烈地感到你的小组成员没有将自己看作是一个团队的一员。为了改变这个局面，你应该：

A.确保每位成员通过电子出件作为通讯手段

B.指令小组成员执行组织安排的任务

C.创造出强化分散小组成员间团结性的标志事物和结构

D.向小组成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用

你是一个项目经理，你管理的资源都在不同的国度工作。为了管理不同的文化，你应该：（ ）

A．忽略文化差异

B．制订一个适用于所有成员的行为标准指导方针

C．鼓励成员尊重文化差异

D．给他们讲解你本国的文化，让他们适应你公司的政策

A.保证项目的每个队员用电子邮件作为沟通方式

B.要求团队遵守其公司的前景和使命宣言

C.创立能够使分散的工作团体增强团结的标志和结构

D.为队员提供最新的沟通技术并强制推广应用

你团队的两名队员过去几个星期一直在急诊哪个项目管理软件对项目管理最有用。你听烦了他们的急诊你决定组织一个会议通过阐述各自的观点来看看是否能达成一致。你将使用以下哪一种冲突解决方式？（ ）

A．规避

B．缓和

C．面对

D．妥协

A.队员备忘录，告诉他们现在他们在为你工作

B.项目章程

C.职能经理备忘录，告诉他们你有权指挥他们的雇员

D.人力资源管理计划

你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验， 你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题， 你决定要准备一个

A、针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作

B、 项目章程

C、 针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工

D、人力资源管理计划