认为企业文化是企业物质财富和精神财富的总和观点的是（）。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

集体主义认为人民群众是历史的创造者，是社会的实践者，是社会物质财富和精神财富的创造者

第5题：

客户服务文化的描述正确的有（）。

• A、客户服务文化就是人类所创造的有关客户服务的物质财富和精神财富的总和
• B、客户服务文化是企业文化的重要组成部
• C、从表现形态看，客户服务文化分为客服观念文化、客服行为文化、客服标准文化和客服物质文化
• D、客服物质文化指的是有关客户服务的设备、设施等

第6题：

第7题：

认为企业文化是企业物质财富和精神财富的总和观点的是（）。

A同心圆说

B企业文化层次说

C精神文化说

D总和说

第8题：

第9题：

广义的文化是指（）。

• A、人类在改造自然和改造社会的过程中所创造的物质财富
• B、人类在改造自然和改造社会的过程中所创造的精神财富
• C、人类在改造自然和改造社会的过程中所创造的物质财富和精神财富的总和
• D、观念形态的文化

第10题：

人类对文化的理解分为（）个层次。

• A、人类创造的一切物质财富和精神财富的总和
• B、认为文化是指人类精神文化方面的创造及其成果
• C、将文化理解为以文学、艺术、音乐、戏剧等为主的艺术文化
• D、文化是精神和制度文化的总和
• E、文化是行为和制度文化的总和