第1题：
用户误收并误拆的邮件交回时，应请其_______后再退还邮局。
第2题：
第3题：
A、邮局留存联原件
B、邮局留存联复印件
C、用户留存联原件
D、用户留存联复印件
第4题：
用户交寄一件普通包裹，邮费为15元，其中保价费为5元，因邮局责任造成该包裹丢失时，邮局应赔偿用户（）元
第5题：
登陆企业邮局的方法有（）
第6题：
已投递的邮件，如用户送回邮局改寄或退回时，要验看邮件_______是否完好。
第7题：
（）是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。
收寄邮件
略
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
用户可以在阿里助手中选择旺铺管理进入企业邮局。（）
第10题：
用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理。