平等
宾客至上
优质服务
热情友好
第1题:
不卑不亢,一视同仁是导游员正确处理公私关系的一种行为准则。( )
第2题:
导游人员的职业道德包括()
第3题:
简述一视同仁、不卑不亢道德规范的基本要求.
11.(1)旅游从业人员对待任何游客要一个样,绝不能厚此薄彼,切忌以地位取人、以貌取人或以肤色取人.(2)在接待客人的过程中,既做到尊重客人、热情友好、谦虚谨慎,尽到自己的职业责任和道义责任,又要做到自尊自爱自信,端庄稳重,堂堂正正,体现出我国旅游工作者的主人翁精神、民族自尊心和国格、人格.(3)在接待外宾时,我们既要怀着对伟大祖国的无限深情和无比自豪,热情友好,体现我们民族自尊心,又要谦虚谨慎,不能妄自尊大,伤害客人的感情.同时,既要学习各国的先进经验,但又不能盲目崇洋.
第4题:
“不卑不亢,一视同仁”,是导游活动中导游员()的体现。
第5题:
一视同仁,不卑不亢是爱国主义,国际主义在导游服务中的具体体现,是国际交往、人际关系的一项行为准则
第6题:
第7题:
严守国家和企业的机密,导游人员一定要坚持的原则是()
第8题:
旅游职业道德的主要规范有( );真诚公道、信誉第一( );一视同仁、不卑不亢;( );遵纪守法、廉洁奉公;( );( )。
热情友好、宾客至上 文明礼貌、优质服务 敬业爱岗、忠于职守 团结协作、顾全大局 钻研业务、提高技能
第9题:
“不卑不亢、一视同仁”的基本要求不包括()
第10题:
一视同仁、不卑不亢的核心是()。