4CS物流服务观念是独立于4PS的全新的服务营销观念。

题目
判断题
4CS物流服务观念是独立于4PS的全新的服务营销观念。
A

B

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第1题:

现代营销观念的“4PS”原则,包括()。


正确答案:产品、价格、渠道和促销

第2题:

市场营销观念包括的阶段有()。

A:生产观念
B:服务观念
C:市场营销观念
D:社会营销观念
E:产品观念

答案:A,C,D,E
解析:
市场营销观念的演变大致经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念与社会营销观念五个阶段。

第3题:

简答4Cs营销观念在餐饮营销应用中有哪些作用?


参考答案:

1、认真研究餐饮消费者需求:餐饮顾客的消费需求多种多样,总结起来有以下一些共同点:价格上求公道、卫生上求信的过、服务上求尊重、菜品上求质量、环境上求舒适。
2、提供附加服务,尽可能为餐饮消费者提供方便。
3、加强与餐饮消费者的有效沟通。
4、降低顾客成本,增加餐饮产品的让渡价值。


第4题:

下列属于现代营销观念新发展的是()

  • A、推销观念
  • B、循环经济观念
  • C、生产观念
  • D、产品观念
  • E、服务营销观念

正确答案:B,E

第5题:

现代营销观念的“4PS”原是什么?


正确答案: 包括产品、价格、渠道和促销。

第6题:

现代营销观念的“4CS”原则,包括()、成本、便利和沟通。


正确答案:消费者

第7题:

现代营销观念的“4CS”原则是什么?


正确答案: 包括消费者、成本、便利和沟通。

第8题:

现代营销观念的“4CS”原则,包括()。


正确答案:消费者、成本、便利和沟通

第9题:

4Ps营销观念由四个不同变量组成。餐饮经营中的“助餐服务”归属的变量是()

  • A、产品
  • B、价格
  • C、渠道
  • D、促销

正确答案:A

第10题:

物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供()服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。

  • A、服务概念
  • B、服务理念
  • C、服务信念
  • D、服务观念

正确答案:A

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