营业网点
处理中心
呼叫中心
调度运营中心
第1题：
快件处理包括（）两个主要环节。
A.快件分拣，快件封发
B.快件验视，快件包装
C.快件包装，快件计费称重
D.快件包装，快件交件交单
第2题：
封发是指分拣后的快件封装成快件总包并装载发运的处理过程。
此题为判断题(对，错)。
第3题：
A、投递
B、派送
C、揽收
D、分拣
第4题：
处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程，包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。
第5题：
（）是快件传递网络的节点，主要负责快件的分拣、封发、中转任务。
第6题：
（）是快件传递网络的节点，主要负责快件的分拣、封发、中转任务。
A.营业网点
B.集散中心
C.快件处理中心
D.中转中心
第7题：
分拣封发是以（）为基本分拣单元，担负邮件的（）和（）任务。
邮区中心局；分发；经转
略
第8题：
快件分拣分为直封和（）两种操作模式
A.中转
B.转封
C.往返封
D.转拨
第9题：
处理中心基本功能包括快件接收功能、快件分拣功能和（）。
第10题：
快件处理中心不负责以下哪项任务。（）