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导游员要照顾好旅游团中的儿童，但要注意（）。

题目
多选题
导游员要照顾好旅游团中的儿童，但要注意（）。
A

不给患病儿童服用自备药品

B

不单独带孩子外出活动

C

孩子冷暖由父母照顾，不要进行干预

D

不要给孩子买玩具、食品

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第1题：

领队要切实维护旅游团员的利益，遇到( )情况时，领队要及时与当地导游员交涉．

A．导游员修改日程时

B．导游员过多安排购物次数

C．导游员延长购物时间

D．导游员推荐自费项目


正确答案：ABCD

第2题：

如地陪不住饭店，领队要负起全责，照顾好旅游团。 （ ）

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第3题：

带外国旅游团，导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取．( )


正确答案：√

第4题：

在旅游团中，常有成年旅游者携带儿童旅游的情况，对此导游员应在做好旅游团中成年旅游者旅游工作的同时，还应该怎样根据儿童的生理和心理特征，做好关系和照料工作？


正确答案: （1）导游员在儿童饮食起居方面要多关心，多向家长了解其生活习惯。
（2）天气变化时，导游员要及时提醒家长给孩子增减衣服；人多拥挤时，要帮助家长带好孩子；在工作时间或陪同旅游者活动时，不要单独把客人的孩子带走，也不宜给儿童买零食和玩具。
（3）儿童生了病，导游员要及时建议家长请医生诊治，而不宜建议服什么药，更不能将自己随身携带的药品给孩子服用。

第5题：

在全陪导游员的业务准备中，要熟悉旅游团的基本情况，主要包括哪些内容？


正确答案: （1）记住旅游团的名称（或团号）、旅游者国别、人数和领队姓名；
（2）了解旅游团成员的姓名、职业、性别、年龄、民族、宗教信仰和生活习惯等；
（3）掌握团内有身份或较有影响的成员、特殊旅游者（如记者、旅游商、残疾人、儿童、高龄老人等）的情况。

第6题：

带好儿童旅游团(者)应掌握（ ）。

A．注意儿童安全问题

B．照顾好儿童的生活

C．生动形象的讲解

D．注意服务原则和区分标准


正确答案：ABCD
略

第7题：

在旅游者进住饭店过程中，全陪应热情引导旅游者进入房间；如__________不住饭店，__________要负起全责，照顾好旅游团。


正确答案：

地陪，全陪

第8题：

简答对有儿童的旅游团，导游员应掌握的原则．


正确答案：
(1)不宜突出了儿童，冷落了其他旅游者；
(2)不宜给儿童买食物和玩具；
(3)即使家长同意也不宜单独把旅游者的孩子带出活动；
(4)儿童生病，应及时建议家长请医生诊治，而不宜建议其给孩子服什么药，绝不能将自己随身携带的药品给儿童服用．

第9题：

在全陪导游员的业务准备中，要熟悉旅游团的行程计划，主要包括哪些内容？


正确答案: （1）记下旅游团所到各地接待社的名称、联系人、联系电话和地陪的联系电话；
（2）记下旅游团抵离旅游线路上各站的时间、所乘交通工具，以及交通票据是否订妥或是需要确认、有无变更等情况；
（3）了解旅游团在各地下榻饭店的名称、位置、星级和特色等；
（4）了解行程中各站的主要参观游览项目，根据旅游团的特点和要求，准备好讲解和咨询时需要解答的问题；
（5）了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外项目及是否收费等；
（6）了解重点旅游团是否有特殊安排，如会见、座谈、宴请等。

第10题：

地陪导游员要预先了解旅游团的基本情况，包括哪些内容？


正确答案: （1）旅游团的团名、团号、电脑序号；
（2）领队姓名与电话；
（3）全陪姓名与电话；
（4）旅游团种类；
（5）旅游团等级；
（6）旅游团费用结算方式。

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