地陪通知旅游团游客叫早时间的正确做法有( )。

题目
多选题
地陪通知旅游团游客叫早时间的正确做法有( )。
A

请领队通知

B

请团内某位游客代为通知

C

在到达饭店前集中通知

D

地陪亲自逐个通知

E

请饭店总台服务员通知

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第1题:

在游客进入房间之前,地陪应向全团宣布有关当天和次日的活动安排、集合时间及地点,确定叫早时间等。


正确答案:正确

第2题:

旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由()通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。

  • A、地陪
  • B、全陪
  • C、领队
  • D、行李员

正确答案:A

第3题:

购物是旅游团的一项重要活动,下列地陪做法正确的是( )。

A.节省游览时间,多安排几次购物

B.要向游客介绍注意事项

C.向全团游客讲清停留的时间

D.要协助游客办理商品托运手续


正确答案:BCD
购物的次数应在旅游合同中早有规定,并不是多多益善,故不选A。

第4题:

叫早服务如果次日需要叫早,应由地陪通知饭店,领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间,多数游客携带的手机也有闹钟功能,但这均不能取代酒店人工叫早因此,地陪应注意通知饭店方叫早,以免误事


正确答案:正确

第5题:

在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫地陪


正确答案:错误

第6题:

地陪在结束当天活动离开饭店前,应将叫早时间通知游客及领队,并通知饭店总服务台或楼层服务台。()


正确答案:错误

第7题:

旅游团队入住饭店,如果需要叫早,原则上应由()通知饭店。

  • A、领队
  • B、全陪
  • C、地陪
  • D、旅游者

正确答案:C

第8题:

由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在安徽的亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说:“今天太晚了,有什么事明天再说吧!”

试分析地陪做法中的不妥之处及其正确做法。(7分)


正确答案:
答案:1、根据地方导游员的工作规范,地陪在卜述方面做的不妥:
(1)不应为游客办理住房手续,而是协助领队办理住店手续;(1分)
(2)不应向游客分发房卡,房卡应由领队分发;(1分)
(3)没有具体介绍饭店的服务设施和位置;(1分)
(4)没有照顾游客行李进房间;(1分)
(5)没有宣布用餐时间,没有陪同游客进第一餐;(1分)
(6)没有留下足够的时间处理游客进入房间后可能出现的问题,而是急着回家;(1分)
(7)未立即帮助联系、办理其亲属随团活动的有关事宜。(1分)
2、导游员处理游客亲属随团活动的正确做法是:
(1)了解具体情况;(1分)
(2)向旅行社汇报,讲清详情;(1分)
(3)应太晚办不了随团活动的手续时,要告诉当事人并保证第二天一早帮其办理;(1分)
(4)征得领队布莱尔先生和其他游客的同意;(1分)
(5)带领游客或告诉游客随同其亲属去旅行社办理入团手续:出示有效证件、填写表格、
交纳费用;(1分)
(6)办好入团手续后,导游员对游客的亲属热情接待、周到服务;(1分)
(7)不办理入团手续、不交费者不准随团活动。(1分)

第9题:

地陪导游员如何确定旅游团的叫早时间?


正确答案:地陪导游员在结束当天活动离开饭店之前,应与领队确定第二天的叫早时间,请领队通知全团旅游者,并将商定的叫早时间通知饭店前台办理。

第10题:

地陪导游在结束当天活动离开饭店前,应与全陪商定第二天的叫早时间,并请其通知全团。


正确答案:错误

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