关注的身体姿态
适时的回应与反馈
沉默
恰当的提问
第1题:
倾听技巧中最基本、最重要的是()
A. 集中精力地倾听
B. 有鉴别地倾听
C. 克服先入为主的倾听
D. 通过记笔记来倾听
第2题:
第3题:
电话倾听有哪些技巧,请简述。
第4题:
心理咨询的主要技巧有哪些()
第5题:
倾听有哪些技巧?
第6题:
A、积极倾听技巧
B、提问技巧
C、影响技巧
D、转移技巧
E、暗示技巧
第7题:
常用的倾听技巧有()
A关注的身体姿态
B适时的回应与反馈
C沉默
D恰当的提问
第8题:
第9题:
客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有()。
第10题:
倾听的技巧有哪些?试举出四项倾听技巧。