第1题：
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中，如何提高沟通的效率和改善沟通的效果？维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么？
第5题：
在人际风格沟通过程中，我们依据一个人在沟通过程中的情感流露的多少，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把我们在工作和生活中遇到的所有的人可分为四种不同的类型。即：分析型、和蔼型、表达型和支配型。有类人感情不外露，但是做事非常的果断，总喜欢指挥你，命令你。这种类型的人属于（）。
第6题：
A、人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的
B、人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流
C、在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义
D、在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。
第7题：
在人际沟通的过程中，使沟通成为一种双向交互过程的是（）
A反馈
B信息
C背景
D通道
第8题：
A.集体主义文化中的人在沟通中通常以关注自己为主
B.个体主义文化中的人在沟通过程中注重双方的身份和关系
C.低语境文化中的沟通常会顾及他人的面子
D.高语境文化中沟通的双方不仅考虑和维护自己的面子，也同时估计对方的面子
第9题：
以下关于人际关系在沟通中的角色描述正确的一项是（）.
第10题：
在工作和生活中，一般采用三种不同的沟通模式：口语沟通、体语沟通和（）。