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简述项目管理常用的组织结构，指出其特点及适用于何种类型的项目。

题目
问答题
简述项目管理常用的组织结构，指出其特点及适用于何种类型的项目。
参考答案和解析
正确答案： 项目管理常用的组织结构有：职能式，项目式，矩阵式，事业部式
①职能式：优点：有利于发挥资源优势，人员使用上有灵活性，技术专家可同时参与不同的项目，部门内专业人员易于交流，当有人离开时可保持项目技术的连续性，为本部门专业人员提供升迁途径。缺点：没有考虑项目和客户的利益，没有面向问题，责任不明，协调困难，管理层次多，对客户响应迟缓，人员积极性差，跨部门交流困难，适用于小型项目。
②项目式：优点：项目经理有较大自主权，决策速度快，团队精神明显，对客户响应较快，组织结构简单，易于操作，易于沟通协调。缺点：资源无法共享，造成资源浪费，项目和部门之间联系少，不利于外界沟通，项目结束后，项目成员工作没有保障，不利于员工的职业发展，它适用于大型的复杂的项目。
③矩阵式：优点：解决了传统模式中企业组织与项目组织的矛盾，能以尽可能少的人力实现多个项目管理的高效率，有利于人才的全面培养，对各部门的响应快，可集中各部门技术和管理优势。缺点：对项目经理的能力要求较高，他不仅要处理好资源分配技术支持，进度安排等方面的问题，还要与各职能部门协调配合项目团队成员可能会接受多重领导，项目经理不是以公司的整体目标为方向，如果项目经理和职能部门经理之间的力量不均衡都会影响项目进度和职能部门工作，它适用于大中型复杂的项目或同时承担多个项目的管理。
④事业部式：优点：便于开拓企业的业务领域，项目经理有职权，能适应环境变化。缺点：企业对项目的约束力减弱，对项目的管理和协调难度较大，适用于多项目的大型企业，特别适用于原理公司本部的项目。
解析： 暂无解析
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第1题：

简述项目型组织的组织结构及其项目团队的特点。


参考答案：在项目型组织中，雇员多数属于某个项目团队，而项目团队通常是多种职能人员组合而成的。在这种组织中也会有一定数量的职能部门负责整个企业的职能管理业务。例如，人力资源管理、财务管理和业务管理部门等。项目型组织的职能部门一般不行使对项目经理的直接领导，只是为各种项目提供支持或服务。这种项目型组织的主要使命是开展各种业务项目。在这种组织中，绝大多数人员专门从事项目工作，只有少数人从事职能管理工作。这种组织中的项目经理是专职的，而且具有较大的权力和很高的权威性。这种组织的项目团队由专职项目经理、项目管理人员、项目工作人员和少量临时抽调的项目工作人员构成。

第2题：

一个建设项目有不同类型和不同用途的信息，不同的项目信息的编码依据不同，其中，项目管理组织结构编码的依据是（ ）。

A．项目工作流程图

B．项目结构图

C．项目管理的组织结构图

D．项目管理职能分工表


正确答案：C

第3题：

项目组织的特点包括( ) 。

A、项目组成员的高素质

B、项目组织的多次性

C、项目组织的变化较大

D、项目组织的一次性

E、项目组织的类型多、结构复杂


参考答案：CDE

第4题：

简述IT项目管理的发展状况及目前主要的项目管理组织。


正确答案: 21世纪的项目管理更加注重人的因素、注重顾客、柔性管理，力求在变革中生存发展，主要特点：强调以客户为中心的服务理念、适应现代产品的创新速度、出现许多组织级和跨国的复杂项目系统、强调项目管理方法论。
主要管理组织有：国际项目管理协会（IPMA）、美国项目管理学会（PMI）、中国项目管理研究委员会（PMRC）。

第5题：

服务组织分解结构是服务项目管理中一种常用的管理工具，根据服务组织结构的分解结果，可以明确（ ）。

A.项目团队应完成的工作内容 B.项目团队提供服务的方法

C.项目团队成员的工作职责 D.项目团队人员的构成及位置

答案：D
解析：
在服务组织分解结构的基础上，进行工作角色的分析，从而确保服务组织分解结构中每一个工作细目都有人执行，同时，也能够让项目团队成员对自己所要从事的活动一目了然，即可以明确项目团队人员的构成及位置。

第6题：

项目组织的特点是( )

A. 项目本身是一个组织单元，围绕项目来组织资源。

B. 项目管理的组织是临时性的。项目终结了，其组织的使命也就完成了。

C. 项目管理的组织是柔性的。项目的组织打破了传统的固定建制的组织形式，而是根据项目生命周期各个阶段的具体需要适时地调整组织的配置，以保障组织的高效、经济运行。

D. 项目管理的组织强调其协调控制职能。目前项目管理的组织结构多为直线职能结构，而非矩阵结构。


参考答案：ABC

第7题：

矩阵制是一种新型的企业管理组织形式，它的特点为()。

A:有按照管理职能设置的纵向组织系统
B:有按照项目设置的横向项目组织结构
C:有按照管理职能设置的横向组织系统
D:有按照项目设置的纵向项目组织结构
E:没有按项目设置的横向项目组织结构

答案：A,B
解析：
矩阵制又称为目标规划管理制，是一种新型的企业管理组织形式。其特点是，既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划项目（产品、工程项目）划分的横向组织结构，两者结合，形成一个矩阵。所以，借用数学中的概念称为“矩阵结构”。

第8题：

简述直线职能型组织的组织结构及其项目团队的特点。


参考答案：在这种组织结构中，每个雇员都有一个直接的上级，雇员需要接受他的领导并向他汇报，以保证组织的直线指挥系统能够充分发挥作用。这种组织中的雇员基本上是按照专业化分工的和划分部门的，所以在这种组织中除了直线指挥系统之外，还有一系列的职能管理部门，它们负责企业或组织各方面的职能管理工作。这种直线职能型组织也可以用于完成某些项目，也可以在组织内部建立相关的项目团队，但是这种项目团队多数是按照直线职能型组织的职能部门组建的，这种项目团队的多数成员属于同一个职能部门。
在这种项目团队中，项目经理和项目管理人员都是兼职的，一般不从直线职能型组织的其他部门选调专职的项目工作人员。这种团队的项目经理权力和权威性很小，甚至很少使用“项目经理”这一头衔，而只是简单地称为“项目协调人”。

第9题：

建设项目常用的组织结构模式包括( )。

A:项目组织结构
B:管理组织结构
C:职能组织结构图
D:线性组织结构
E:矩阵组织结构

答案：C,D,E
解析：

第10题：

实施项目的系统集成商B目前的组织类型是什么？如何改进其项目的组织方式？如何改进其项目管理的流程？如何降低管理外地项目的成本？


正确答案: （1）目前系统集成商B实施项目的组织方式是职能式的。
（2）系统集成商B实施项目的组织方式应该改进为矩阵式。
（3）最好的办法是项目下阶段人员提前介入到前一阶段，如实施阶段的项目经理正式参与售前工作。也可选择做好各流程间交接工作，如实施与售后服务之间的技术交底。
（4）委托、分包给当地有相应资质的集成商，或在当地招人。如果材料或服务在当地获得可降低成本，则尽量在当地采购。尽量压缩人员差旅成本。使用虚拟远程的沟通手段。

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