社会工作者小陈在某家老年医院工作，经过长期的关系建立，身患癌症的王大爷对他十分信任，有一天，在与王大爷聊天中，王大爷无意

随着社会的发展，城市人口越来越多，交通拥堵已经成为现代城市的一个亟待解决的问题，上班高峰期交通状况尤为严重，经常出现人满为患的状况。王大爷早上要去医院看病，正赶上了高峰期，一年轻女子和王大爷发生冲突，责怪说老年人不该在上班高峰期和上班族抢轻轨，双方发生了激烈冲突。
　　
关于这个现象我有以下看法：
　　
第一、个人素质问题。尊老爱幼、文明礼让是中华民族的传统美德，年轻女子不仅没有给老年人让座，反而与老年人发生了争吵，这与我们的传统道德相违背。
　　　　
第二、老年人在选择出行时间、方式等方面考虑不周全。现在城市交通拥堵，上班高峰期更是人满为患。老年人一般年龄比较大，身体状况大不如年轻人，如果选择上班高峰期乘车会增加安全隐患。
　　　　
第三、城市规划不够合理，市政设施不够健全。城市迅速发展，人口迅速增加，但城市设施建设速度并没有与人口增加的步伐相同步，造成了交通压力过大。
　　　　
针对这个现象，我认为应该从以下几个方面做起进行解决。
　　　　
第一、年轻人要树立正确的价值观念。尊敬老人，关爱老人，从自身做起，真正做到发扬中华传统美德，弘扬我们社会主义核心价值观。年轻人赶去上班的心情是可以理解的，但是乘坐公共交通工具是我们每个公民的权力，不能因为年龄而其实老人，而且老人确实也是有急事才选择乘坐公共交通工具，所以我们要学会换位思考。


　　　　
第二、老年人在选择出行方式、时间方面要考虑周全。尽量避开上下班高峰期，防止不安全因素的出现。并且老年人的子女也要负起责任，尽可能安全将老年人送往医院。
　　　　
第三、市政部门要做好城市规划，政府部门要加大基础设施的投入，大力发展城市公共交通，在上下班高峰期、节假日适当增加车次，满足人们的出行需求。合理的城市规划，是解决道路拥堵问题的基础。政府和媒体也要在社会上大力宣传，提倡绿色出行，解决交通拥堵问题。
　　　　
尊老爱幼作为中华民族的传统美德，应得到传承和弘扬。同时我也相信通过以上各方面的措施一定能够解决我们的交通难问题，一定能够使社会群体之间相互尊重，互相理解，真正的构建我们社会主义和谐社会。

社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。故CDE项正确，B项错误。在社会工作领域，未经同意社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。严大爷要自杀的念头显然不属于他的个人隐私，故A项错误。

社会工作的服务对象有个人、家庭、社区、组织等。故选ABCD

本题考查民法。根据《中华人民共和国继承法》第十条规定：“遗产按照下列顺序继承：第一顺序：配偶、
子女、父母。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承 人不继承。没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。本法所说的子女，包括婚生子女、非婚生子 女、养子女和有扶养关系的继子女。本法所说的父母，包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母。本法所说 的兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹、同父异母或者同母异父的兄弟姐妹、养兄弟姐妹、有扶养关系的继兄弟 姐妹。”选项中，王大爷的老伴即配偶，属于第一顺序继承人，相较于王大爷的弟弟、王大爷的孙子、王大爷 的侄子，具有优先继承权。

社会工作者在介入案主与其家庭之间关系协调时，要站在一个中立的立场上。故选D

根据题干可以看出王大爷现在遇到的最重要的问题是退休后产生的一系列不适应，包括角色变化产生的失落感、人际关系淡化产生的孤独感、退出就业领域产生的无用感、收入减少而认为社会地位降低等。其中老年人的确会由于面临疾病和死亡而产生无奈和恐惧感，但显然这方面不是王大爷目前问题的可能原因。