学会运用“一审二问三提示”防错工作法受理业务
准确切分复杂业务,并整理排序(分三步走)
客户将若干业务一并提交给柜员,柜员不需按业务种类进行切分
柜员根据客户需要,区分业务紧急程度,按顺序逐笔办理。
第1题:
普通柜员日间规范中受理业务时说法错误的是()。
第2题:
邮政储蓄营业网点的普通柜员不能将受理但未完成处理的业务交接给接班人代为办理。
第3题:
下列关于邮储银行公司结算业务营业网点岗位兼任,说法错误的是()。
A、邮储银行公司结算业务营业网点的公司柜员和营业主管不可相
B、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员与负责互兼任现金出纳的公司柜员不可相互兼任
C、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员不可
D、邮储银行公司结算业务营业网点负责现金出纳的公司柜员可由与网点其他低柜业务受理岗兼任个人柜员兼任
第4题:
下列选项中,普通柜员差错造成汇兑业务系统内收汇信息与客户填写的汇款信息不一致时,由原受理网点收汇的普通柜员将信息修改为正确信息的交易是()。
第5题:
邮政储蓄业务制度规定,取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的普通柜员办理。
第6题:
普通柜员日间规范中办理业务时说法错误的是()。
第7题:
以下关于综合业务系统中柜员的业务操作权限说法正确的是:()
第8题:
A、查询业务由普通柜员操作,不需要授权。
B、退汇、改汇业务由普通柜员操作,综合柜员授权。
C、冻结、解冻结业务由普通柜员操作,综合柜员授权。
D、扣划业务需经支行长审核同意,由普通柜员操作,无需授权。
第9题:
下列关于邮政汇兑尾箱管理的说法,正确的有()。
第10题:
下列关于签退的说法正确的有()。