第1题：
论述近现代，中外国家政权机构的秘书工作的不同之处。
1，服务对象的不同。西方国家在这一时期先后完成了资产阶级革命，其国家秘书工作是为资产阶级政权服务的，维护资产阶级的利益是其国家秘书工作的价值取向；这一时期的中国的国家秘书工作，维护的半殖民地半封建的统治政权机器，维护地主阶级、官僚资产阶级以帝国主义、买办资产阶级的利益是其国家秘书工作的价值取向。
2，运作体制不同。西方国家在这一时期大多实行三权制衡的立法、行政、司法，各有自己的秘书工作班子，三方面相互制衡。而这一时期的中国，虽然形式上也模仿了西方的某些办法，但实际上未彻底改变封建专制制度。
3，变革程度不同。西方国家由封建王朝发展到资本主义国家之后，国家权力的分配和权力的应用都发生了根本性变革。而这一时期的中国，颇有资产阶级民主性质的南京临时政府仅存在了不到两个月，其他各政权均是军阀实力派操纵，没有产生良好的实际效果。
4，外事工作的立足点不同。西方国家的秘书工作，除了对内维护其政权统治地位外，很大程度上为向外进行军事、政治、经济扩张服务；而中国这一时期的政权处于风雨飘摇的弱势，其国家秘书工作除了对内辅助统治者维护其统治地位外，对外只能辅助其统治者被动应付侵略扩张的西方列强，在对外国列强的秘书的事物中无法维护国家的主权和民族的尊严。
略
第2题：
简述中外收文处理的不同之处。
（1）在收文范围上存在差异。
（2）收文处理要求上存在差异。
（3）收文处理包含的内容上存在的差异。
（4）领导者参与收文处理的程度不同。
（5）收文处理中的秘书参谋辅助程序上的差异。
略
第3题：
简述中外封建社会早期封建王国秘书性工作的不同之处。
一是封建君主对国家统治的方式甩所不同；
二是封建国家秘书办文辅政影响力的空间范围上有所差别；
三是国家秘书工作的分工程度不同；
四是国家公文载体的差异；
五是国家秘书性工作的管理制度成熟程度有较大的差距；
六是国家公文文体发展的水平不同；
七是秘书性工作的传统不同。
略
第4题：
简述中外秘书接待事务的不同之处。
①接待礼仪的差异。
②接待内容的差异。
③接待管理的差异。
略
第5题：
简述企业秘书工作的不同之处。
（1）规范性的程度不同。
（2）受政府的影响不同。
（3）企业秘书与企业主管的关系有所差异。
略
第6题：
简述中外秘书参谋方式的不同之处。
1、秘书参谋辅助与事务服务结合的差异，秘书的参谋辅助与事务服务紧密结合，以充分发挥近身综合辅助的职能作用。
2、秘书参谋辅助活动层次上的差异，主要是在对决策层决策和执行进行补充完善的参谋制度，大多采用的是跟踪式参谋辅助和随机式参谋辅助。
略
第7题：
简述中外秘书参谋的不同之处。
参谋辅助层次区别差异，参谋辅助运作上的差异，参谋辅助障碍上的差异。
参谋辅助层次差异表现在：
一是体现在高层秘书的参谋辅助上。在西方国家，如英国，设有“国务秘书”。国务院书名为秘书，实为部长级官员。大多以“研究室主任”“办公室主任”、“秘书长”、“副秘书长”命名。中国政府的秘书长职级高于各部部长，主要职能是对政常日常事务进行综合协调管理，其参谋辅助主要是对政府最高决策层的综合性参谋辅助。
二是中层秘书辅助上的差异。在西方国家如英国，中层秘书分行政级和执行级两类。执行级的职责是对次要的提案进行初步的审查分析，解决和处理行政事务中可能出现的一般问题。
三是低层秘书参谋辅助上的差异。
参谋辅助运作上的差异表现在：
中外秘书参谋辅助活动运作上的差异，一是体现在对重大决策参谋辅助的程度上。在中国，在制定重大决策前，秘书一般要协助领导者进行深入地调查研究，全面地收集信息。配合包括智囊团在内的各有关人员拟定可行方案。
二是体现在参谋辅助的主动性上。
三是体现在参谋辅助对群体智能开发的程度上。
参谋辅助障碍上的差异表现在：中外秘书参谋辅助活动都存在着一定的障碍，
一是体现在管理体制上的障碍。主要指管理组织的结构、分配、运行制度和管理观念等。
二是体现在领导人方面的障碍。
三是体现在秘书方面的障碍。
略
第8题：
简述中外秘书接待事务的相同相近之处。
①要求对来客礼貌和尊重。
②初次见面要建立良好的关系。当客人到来时，秘书应立即停止手头的工作，面带笑容愉快地迎接；态度要亲切、诚恳，不能以衣貌取人；要尽快地记住客人的姓名和身份，最好将重要来客的资料整理并编入客人联系信息网络，客人有关的背景材料对领导及秘书与客人交往都是极为重要的。
③要根据领导意图和组织需要，区分和掌握优先接待来客类型。
④要做好来客与领导约见工作，不少来客都希望与领导人会见，而领导者公务繁忙又只能在一定时间与来客见面。
⑤要恰当处理事先预约的来访者。
⑥要重视接待记者。中外记者都是一种特殊公从。他们能借助新闻媒体产生不可低估的影响。秘书要热情接待记者，与其和谐配合与合作，对其在该单位开展活动给予必要的帮助。秘书在接待记者和协助记者活动中，一般不要轻易表示赞成或反对意见，否则就会把某些不适于正式发表的消息泄漏出去。新闻记者对那些胆小怕事、优柔寡断、冷漠对抗、遮遮掩掩、支支吾吾的举动非常反感，而且会由此产生种种误解。这对该单位是不利的。秘书对记者要持合作态度，要充分自信心处理和回答问题，要有左右局势的能力和敏捷应变的能力；必要时可将记者带到专门处理这类问题的公共关系部去；若领导人乐意与记者见面，秘书可根据情况适当安排。
⑦要妥善安排领导人会见来客的顺序。如果在一般时间内领导要会见多位来访者，秘书要安排好会见顺序，并协助领导作好准备；要按照交际礼节，在领导与客人之间作介绍；并要事先整理好会客室。
⑧要灵活地与领导沟通。领导人在与来客交谈时，秘书遇到进些紧急情况需要领导处理，可用对讲机通知领导人，或者写一纸条交给领导人，让其决定。
⑨要控制谈话时间。要有些客人谈话太长、会见超过预定时间时，秘书可以领导下一个活动的时间已到为理由，请求结束会见。最好的办法是，在客人走进会客室时，就公布会见的时间，并说明领导在会后还有要务要办，以便按期结束会见。
⑩按拒收客人赠送的贵重礼品。
⑾要周密筹划和组织重大接待活动。
略
第9题：
简述中外秘书接待来客的不同之处。
1、接待礼仪的差异
2、接待内容的差异
3、接待管理的差异
略
第10题：
简述中外秘书完成领导交办事务的相近之处。
（1）扮演角色相近，中外秘书都要完成领导人随机交办的工作任务，都扮演领导机关或领导人代表的角色。
（2）任务范围相近，在领导人职权范围内的事务，领导人都能授权书秘书去完成。
（3）授权方式相近，一般都是经过领导人授权。
（4）基本要求相近，都必须认真仔细地听取领导人的指示和命令，并要求边听边记录摘要。
略