撤回
更改
查询
清退
第1题：
A、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成特快专递邮件损失或延误的
B、客户自交寄特快专递邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的
C、因特快专递邮件的丢失对寄件人造成的其它损失
D、未经收件人许可，将邮件投递到住宅小区门卫，造成延误的
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
查单是指邮局受理（）申请邮件查询后或者邮政内部封发、邮运等环节发生差错为查询邮件下落而填写的业务单式。
A.寄件人
B.收件人
C.经手人
D.代收人
第4题：
邮件改寄是用户交寄邮件后寄件人可向（）提出申请，更改原书地址由邮局按新址投交收件人。
原收寄局
略
第5题：
给据邮件是指邮政企业在收寄时向寄件人出具收据，投递时由收件人签收的邮件。
A对
B错
第6题：
A、投递员
B、检查员
C、收件人
D、寄件人
第7题：
平常国际邮件是指邮局在收寄时不出给收据，投递时不要收件人签收，不接受查询，只承担限额赔偿责任的国际邮件。
A对
B错
第8题：
邮件改寄是用户交寄邮件后寄件人可向原收寄局提出申请，更改原书地址由邮局按新址投交收件人。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
邮件改寄是指用户交寄邮件后，寄件人可向（）提出申请，改变原书地址，由邮局按新址投交收件人。
原收寄局
略
第10题：
各类邮件交寄后，寄件人因有需要，可以向（）申请撤回或者更改收件人生地址姓名。
收寄局
略