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不属于BPR的流程重建三个环节内容的是（）。

题目
单选题
不属于BPR的流程重建三个环节内容的是（）。
A

业务流程分析与诊断

B

业务流程的再设计

C

业务流程重组的实施

D

业务流程重组的评价

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第1题：

● 下列关于BPR的叙述中，（57） 是不正确的。

A.BPR需要对流程重新构思

B.BPR是对当前流程激进的破坏性创造

C.BPR是针对管理流程的重组

D.BPR有时会导致组织的不稳定


正确答案：C

第2题：

业务流程重构（BPR）注重结果的同时，更注重流程的实现，所以 BPR 需要遵循一定的原则， （ ） 不属于 BPR 遵循的原则。

A.以流程为中心的原则
B.团队管理原则
C.以客户为导向的原则
D.风险最小化原则

答案：D
解析：
BPR 遵循的原则：（1）以流程为中心。BPR促使业务流程中每个环节上的活动尽可能实现最大增值，从而使业务流程整体最优。（2）团队管理原则。BPR要求组织消除或弱化"中间层"，采用"扁平化"结构，降低了管理成本，提高了员工工作的积极性。（3）以客户为导向。BPR使企业的关键业务流程与市场接通，与客户接通。

第3题：

下列关于BPR的叙述中,()是不正确的。

A.BPR需要对流程重新构思

B.BPR是对当前流程激进的破坏性创造

C.BPR是针对管理流程的重组

D.BPR有时会导致组织的不稳定


参考答案：C
BPR涉及的业务流程包括管理流程、操作流程和支持流程三类。可以实施BPR的流程，覆盖了企业活动的各个方面和产品的全部生命周期。

第4题：

流程再造的主要环节有（）。

  • A、重建
  • B、优化
  • C、精简
  • D、改进

正确答案:B

第5题：

BPR的流程重建


正确答案:BPR的流程重建是指对企业的现有流程进行调研分析、诊断、再设计，然后重新构建新流程的过程。

第6题：

BPR理论以“流程”为变革的核心线索，把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元，多层BPR实施体系分为观念重建层、__()__三层。

A.制度重建层和组织重建层

B.制度重建层和业务重建层

C.流程重建层和业务重建层

D.流程重建层和组织重建层


正确答案：D
多层的BPR实施体系结构将BPR的实施分解为三个层次：观念重建层、流程重建层、组织重建层请参考清华教材P488

第7题：

简要说明流程再造（BPR）的基本思想和核心内容。


正确答案:基本思想：显著性，根本性，流程，重新设计
核心内容：
——流程再造的出发点：顾客需求
——对象：业务流程
——主要任务：对业务流程从根本上进行设计
——目标：绩效的巨大飞跃

第8题：

政府业务流程的再造可以分为三个环节,即()。

A.精简

B.重建

C.设计

D.改进


正确答案:ABD

第9题：

下列关于BPR的叙述中，（）是不正确的。

  • A、BPR需要对流程重新构思
  • B、BPR是对当前流程激进的破坏性创造
  • C、BPR是针对管理流程的重组
  • D、BPR有时会导致组织的不稳定

正确答案:C

第10题：

何为业务流程重组（BPR）？BPR成功的基础有哪些？


正确答案: 业务流程重组（BPR）是指企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度。
BPR成功的基础主要有：信息技术和组织，除外企业领导的抱负、知识、意识和艺术也是很重要的。

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