工作沟通中,应遵循尊重领导、尊重同事和尊重下属的原则。
提出批评和建议要选择合理的方式和场合,避免言辞过于激烈,批评时要做到对事不对人。
学会换位思考,注重关心他人。
对于合理的批评和建议应合理接受,不合理的应当场反对,不用顾及他人感受。
第1题:
A.要有效沟通,使沟通内容更加清晰
B.要因人而异,充分考虑不同沟通者的接受能力
C.沟通渠道要广泛,要重视建立自己的沟通渠道
D.要因时因地而异,注意对象和场合
第2题:
下列关于沟通的表述,不正确的是( )。
A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境
B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
C.沟通应使用简单明确的表达方式
D.沟通信息越多越有效
第3题:
A. 有效的沟通始于倾听
B. 沟通是听与说的艺术
C. 倘若听的时候即使歪曲了他人的意思,也可以正确明白意思
D. 有效的沟通始于倾听,终于回答
第4题:
第5题:
第6题:
关于信息与沟通的表述,不正确的是:()。
A.信息与沟通贯穿于内部控制体系的全过程
B.信息与沟通为内部控制有效运行提供信息保证
C.信息与沟通应借助信息技术提高效率效果
D.举报不属于信息与沟通的范畴
第7题:
第8题:
下列说法正确的是()
A、有效果的沟通一定有效率
B、有效果的沟通不一定有效率
C、有效率的沟通一定有效果
D、有效率的沟通不一定有效果
第9题:
第10题:
下列选项属于有效表达的注意事项的是()。