第1题：
当你与同事相处比较困难时，你会怎么办
A. 面试官考察项目
求职者的人际关系处理能力
求职者的工作环境适应能力
B. 求职者应答技巧
在职场中，除了工作能力外，人际关系的经营也十分重要，而同事之间的关系更是重中之重。很多时候，能否与同事和睦相处，也可以反映一个人对企业的适应能力。求职者需要讲述一个案例，并借此向面试官申明自己有能力处理好与同事之间的关系。
求职者可以试着这样回答：我认为，在工作中与同事产生矛盾是很正常的，关键是能否以积极的心态去化解矛盾。我在以前的工作中就曾遇到一位同事，他专业技术非常出众，但就是经常固执己见，又总是以自我为中心，偏偏我在工作上和他是同一组，因此我们每天有很多时候因对问题的见解不同而产生争执。这种状况如果不彻底消除将对工作产生十分不利的影响，有一天，我故意找了一个问题向他求教，并在当天又以感谢为名请他吃了顿饭，期间，我在表示了对他技术的赞赏后，也委婉地提出了改善相互关系的建议，接着我们彼此真诚地把话讲开，他也透露了不少内心的想法。在日后的工作上，我们两人的配合愈来愈默契，而我和他之间也变成无话不谈的朋友。
第2题：
第3题：
当你在上课时，学生在传纸条，你怎么办?
第4题：
当在你上课时，一个学生在传纸条，你会怎么办？
第5题：
当你在清扫客房时，客人回来了，你怎么办？
第6题：
第7题：
当你在岗位上工作时，一客人缠着你聊天，你怎么办？
第8题：
第9题：
请问：当你迷路的时候，你该怎么办？
第10题：
你在上课时，发现一位学生趴在桌子上睡着了，你会怎么处理？为什么？