当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时,如果查询类交易正常,柜员应该确认状态不包括()。

题目
单选题
当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时,如果查询类交易正常,柜员应该确认状态不包括()。
A

客户过往账交易明细

B

支付渠道交易状态

C

柜员物品箱现金余额

D

重要空白凭证数量或状态

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第1题:

转账类系统异常期间的处理说法错误的是()。

  • A、对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务,按交易成功处理
  • B、柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单
  • C、由客户签名确认后,将加盖业务印章的回单和交易介质(存折、银行卡等)交给客户
  • D、涉及存折打印的业务,不能直接将存折交还客户

正确答案:D

第2题:

现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是()。

  • A、系统恢复后不需要采取后续处理
  • B、系统恢复后,柜员通过查询交易情况
  • C、系统恢复后,柜员通确认相关业务的处理结果
  • D、根据不同情况完成后续处理

正确答案:A

第3题:

当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时,如果查询类交易正常,柜员应该确认状态不包括()。

  • A、客户过往账交易明细
  • B、支付渠道交易状态
  • C、柜员物品箱现金余额
  • D、重要空白凭证数量或状态

正确答案:A

第4题:

柜员执行错账控制交易超时时,可以使用()交易同步业务状态。

  • A、农信银业务撤销
  • B、交易状态查询
  • C、错账解控
  • D、错账控制状态查询

正确答案:D

第5题:

银行汇票签发业务,系统提示“账务处理超时”,此时业务状态为()。

  • A、交易失败
  • B、待确认
  • C、扣款超时
  • D、待发送

正确答案:C

第6题:

当大集中系统柜面业务和查询类交易均出现交易超时,出现哪些情况后应根据交易类型进行后续处理()。

  • A、未能实时反馈交易结果
  • B、柜员通过查询也无法获知相应账务类
  • C、无法查询管理维护类交易信息
  • D、柜员通过查询也无法获知管理维护类交易是否成功
  • E、无法查询财务类交易信息

正确答案:A,B,D

第7题:

网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是()。

  • A、系统恢复后,柜员查询交易情况
  • B、系统恢复后,柜员需确认相关业务的处理结果
  • C、视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理
  • D、系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理

正确答案:D

第8题:

发起跨行通存通兑业务超时后,应该通过()交易确认系统业务结果。

  • A、6873实时业务单笔确认
  • B、6871个人跨行实时通存
  • C、6872个人跨行实时通兑/小额银行本票付款
  • D、6874个人跨行账户信息查询

正确答案:A

第9题:

当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时,柜员的正确做法是()。

  • A、柜员应停止办理业务
  • B、柜员应及时确认查询类交易可否正常进行
  • C、柜员应停止业务办理,并向上级汇报
  • D、柜员应隔日确认查询类交易可否正常进行

正确答案:B

第10题:

柜员提交农信银通存交易时,系统提示“账务处理超时”,此笔通存的业务状态应为()。

  • A、已清算
  • B、已超时
  • C、待确认
  • D、扣款超时

正确答案:D

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