服务意识是专业技术人员服务力的()。

题目
单选题
服务意识是专业技术人员服务力的()。
A

核心要素

B

支撑性要素

C

实质性要素

D

形式性要素

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

专业技术人员制度创新服务力提升的关键是()

  • A、沟通
  • B、协调
  • C、反馈
  • D、责任

正确答案:D

第2题:

专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么()

  • A、沟通
  • B、合作
  • C、反馈
  • D、责任

正确答案:B

第3题:

专业技术人员在研究新的课题的时候,以及在做任何事情的时候,要有()。

A.客户意识

B.服务意识

C.金钱意识

D.财富意识


正确答案:A

第4题:

专业技术人员创新服务力对改革开放进程起着毫无关系的决定。


正确答案:错误

第5题:

服务的最终的质量与效果如何,不用取决于专业技术人员的服务意识和责任意识。


正确答案:正确

第6题:

以下属于良好服务意识的是()。

  • A、主动服务意识
  • B、高效服务意识
  • C、细节服务意识
  • D、微笑服务意识

正确答案:B,C,D

第7题:

(),在新的网络经济环境中,指明服务力的基本工具、模式和规则

  • A、服务意识
  • B、服务标准
  • C、服务理念
  • D、服务态度

正确答案:B

第8题:

专业技术人员的最为显著的胜任力特征是()

A. 成就欲

B. 影响力

C. 主动性

D. 客户服务意识


正确答案:A

第9题:

专业技术人员服务力的核心要素为()

  • A、服务意识
  • B、联系群众的能力
  • C、服务需求把握的能力
  • D、高效行动的能力

正确答案:A

第10题:

服务群众对专业技术人员的作用有()

  • A、服务群众有利于专业技术人员树立崇高的职业理想
  • B、服务群众有利于专业技术人员增强职业荣誉感
  • C、服务群众有利于专业技术人员实现人生价值
  • D、服务群众对专业技术人员没有作用

正确答案:A,B,C

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