5天
10天
15天
20天
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A、邮局受理寄件人申请邮件查询时，查询邮件下落而填写的业务单式属于查单
B、邮政内部封发环节发生差错时，为查询邮件下落而填写的业务单式属于查单
C、邮政邮运环节发生差错时，为查询邮件下落而填写的业务单式属于查单
D、邮政在邮件处理过程中发现差错、违章等情况时以判明责任、改进工作而填写的单式属于查单
第3题：
速递档案室对于出口查单的催查时，直查查单发出()小时后，未收到被查局有关所查特快专递邮件下落的答复，应催查一次。
A.4
B.16
C.20
D.48
第4题：
邮件查单发出后15天，未得到答复的，应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发（）一式三份。
第5题：
速递档案室根据出口查单登记簿记录填发“邮政业务查询（）函”，分别以传真或电报方式发被查局和被查局所在省局。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
出口互换局在查单发出（）后，仍未收到最终答复时，应进行催查。
一个月
略
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
窗口受理特快专递邮件查询后，应根据申请书填写“国内特快专递邮件直查单”，并登列（）。
第10题：
邮件查单发出后15天，未得到答复的，应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发“邮政业务查询催查函”（）。