品质主导型
目标导向型
行为导向型
过程导向型
结果导向型
第1题:
绩效考评的效标,一般包括( ),它们适用于不同的考评人员和被考评人员以及考评要素。
A.工作性效标
B.绩效性效标
C.特征性效标
D.行为性效标
E.结果性效标
第2题:
由于涉及的对象和内容不同,绩效管理程序的设计可以分为( )
(A)绩效管理制度设计
(B)具体考评标准设计
(C)管理的总流程设计
(D)具体考评程序设计
(E)考评信息系统设计
第3题:
按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类?()
A.常模参照性考评
B.效标参照性考评
C.无标准的内容考评
D.绩效考评
E.非绩效考评
第4题:
第5题:
第6题:
根据( )的不同,绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。
A.考评对象
B.考评内容
C.考评时间
D.考评主体
第7题:
绩效考评方法可分为哪几类?各类绩效考评方法分别采用哪些效标?(P207~219)(16 分)
员工的绩效具有多因性、多维性和动态性等基本特征,在设计和选择绩效考评方法和指标时,可以根据被考评对象的性质和特点,对考评对象进行全面的考评。由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分为四类:品质主导型、行为导向型、结果导向型和综合型。
1)品质主导型的绩效考评,采用特征性效标,以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样?”重点是考量该员工是一个具有何种潜质(如心理品质、能力素质)的人。主要包括心理测量方法和关键事件法。(4分)
2)行为导向型的考评方法,采用行为性效标,以考评员工的工作行为为主,着眼于“干什么“如何去干的”,重点考量员工的工作方式和工作行为。主要包括:主观考评方法,主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法;客观考评方法,主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。(4分)
3)结果导向型的绩效考评方法,采用结果性效标,以考评员工或组织工作效果为主,着眼于“干出了什么”,重点考量“员工提供了何种服务,完成了哪些工作任务或生产了哪些产品”。主要包括目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。(4分)
4)综合型的绩效考评方法,综合采用各种效标,是对员工的综合水平进行考评的方法,主要包括图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法。(4分)
第8题:
由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评的方法可以分为( )。
A.品质导向型
B.目标导向型
C.行为导向型
D.过程导向型
E.结果导向型
第9题:
第10题: