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导游员要具备较强的现场感，可以（）。

题目
多选题
导游员要具备较强的现场感，可以（）。
A

适时运用现场导引语

B

注意现场操作提示语

C

适时提出疑问

D

多用表现现场性的词汇

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第1题：

导游员必须具备善于和各种人打交道的能力。 ( )


正确答案：√

第2题：

下列选项中,对服务人员应当具备的素养表述不准确的是:()。

A.要具备相关经验

B.要具备职业素质

C.要具备较强的情绪控制力

D.要具备较高的学历


正确答案:D

第3题：

导游员应具备自信、______、______、______和______的良好心理素质．


正确答案：
随和 冷静 自制 灵敏

第4题：

导游员要具备良好的意志品质，主要包括哪些？


正确答案:自觉性：主动意识，积极主动发现问题、处理问题；果断性：判断能力，对旅游进程中可能发生的事件进行果断的处理；坚持性：忍耐力，能承受身心压力；自制性：自控能力，在无人监督的旅游过程能认真、热情的完成旅游接待工作。

第5题：

以下说法中有误的是（ ）。

A.高层管理者应具备较强的概念技能
B.基层管理者应具备较强的业务技能
C.所有管理者都应具备人际沟通技能
D.高层管理者应具备较强的业务技能

答案：D
解析：
高层管理者应具备较强的概念技能。

第6题：

导游员应具备的条件有（ ）。

A．优良的职业品质

B．较全面的知识

C．较强的独立工作能力

D．较高的导游技能

E．较好的仪容仪表


正确答案：ABCDE

第7题：

在客房服务过程中，要求服务员尤其要具备( )能力。

A.良好的语言表达

B.较强的应变

C.较强的思维

D.较强的动手


正确答案：B

第8题：

领队要切实维护旅游团员的利益，遇到( )情况时，领队要及时与当地导游员交涉．

A．导游员修改日程时

B．导游员过多安排购物次数

C．导游员延长购物时间

D．导游员推荐自费项目


正确答案：ABCD

第9题：

以下说法中有误的是()。

A:高层管理者应具备较强的概念技能
B:基层管理者应具备较强的业务技能
C:所有管理者都应具备人际沟通技能
D:高层管理者应具备较强的业务技能

答案：D
解析：
高层管理者应具备较强的概念技能。

第10题：

美食节要有艺术新意，筹办者要挖掘适应市场的新形式，才能具备较强的竞争能力。因此，策划美食节是一项（）


正确答案:特色应变举措

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