第1题：
人员销售过程由哪些步骤构成？
第2题：
银行保险销售人员在销售过程中不得有哪些行为？
第3题：
消费者市场调研由哪几个步骤构成？其调研方式主要有哪些？
（1）市场调研是由一系列的活动组成，主要包括以下步骤：确定调研目标、制定调研计划、实施调研计划、数据整理分析、撰写调研报告。
（2）方式主要有询问法、观察法、实验法。
第4题：
人员销售过程有哪些步骤构成？
第5题：
电力销售战略由哪些要素构成？
第6题：
化工生产过程是由原料的预处理、（）和反应产物加工这三个基本步骤构成的。
第7题：
银行保险销售人员在销售过程中不得有下列哪些行为？
第8题：
教育经验总结的研究过程由哪几个基本步骤构成？
1）发现经验，确定经验总结的课题
2）查阅文献资料
3）制定经验总结计划
4）搜集和整理有关经验的事实材料
5）对资料进行分析和综合，形成研究结论
6）对教育经验总结形成的结论进行论证
略
第9题：
市场营销管理过程由哪些主要步骤构成？
第10题：
投资过程由哪些主要步骤构成？