游览活动中旅游者走失,导游员应()。

题目
多选题
游览活动中旅游者走失,导游员应()。
A

了解情况,请全陪与领队迅速寻找

B

与旅游者下榻的饭店联系

C

请全团人员迅速寻找

D

在未找到的情况下向旅行社和有关部门报告

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第1题:

游览活动中旅游者走失时,一般情况下是地陪、领队分头去找,全陪带领其他旅游者继续游览。【 】


正确答案:×

第2题:

地陪应如何防止旅游者在游览中走失事故的发生?


正确答案:

答:(1)抵(2)点时,下车前地陪应向旅游者讲清该景点停留时间以及参观浏览结束后的集合时间和地点o(2)提醒旅游者记住旅行车的型号、标志、车牌号;在进景点之前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项:(3)时刻不离旅游者,并注意观察周围环境;与领队、全陪一起密切配合,随时清点人数,特别关照老弱病残的旅游者.

第3题:

在景点游览时,如何防止旅游者走失?


参考答案:a.抵达景点时,下车前地陪应向旅游者说明该景点停留时间,以及参观游览结束后的集合时间和地点。b.提醒旅游者记住旅行车的型号、标志、车牌号,在进景点门前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项。c.时刻不离旅游者,并注意观察周围环境,与领队、全陪一起密切配合,随时清点人数,特别关照老弱病残的旅游者。

第4题:

当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后,应采取的措施是()。

  • A、立即报警
  • B、向其他游客了解情况,迅速分头寻找
  • C、发动其他游客一起寻找,终止游览活动
  • D、一时未找到则应报告旅行社,继续组织游览
  • E、找到客人后应对其进行批评教育

正确答案:B,D

第5题:

旅游者在自由活动时走失,导游员应如何处理?


正确答案:立即报告旅行社,请求指示和协助;必要时也可通报辖区的公安派出所,并提供走失者可辨认的特征,请求协助寻找走失者回到饭店后,导游员应表示高兴,并了解情况,进行安抚,必要时提出善意的批评,提醒走失者要引以为戒,避免走失事故再次发生;旅游者走失后出现其他情况,应视具体情况作为治安事故或其他事故处理。

第6题:

游览活动中旅游者走失,导游员应( )。

A.了解情况,迅速寻找

B.与饭店联系

C.请全团人员迅速寻找

D.向旅行社和有关部门报告


正确答案:ABD
[解析]导游不能请全团人寻找,不能因为个别游客走失,放弃整个旅游团的行程。

第7题:

在景点游览过程中,导游人员应注意旅游者的__________,留意旅游者的__________,防止旅游者走失。


正确答案:

安全,动向

第8题:

导游员应该如何避免在游览中发生游客走失事故?


正确答案:

 

  2.答案要点:(1)游览前,通报当日行程;(2)到景点提醒记住旅游车等特征;(3)游览过程中,留意动向;(4)危险区域提高警惕;(5)自由活动时再提醒;(o)保持联系.

第9题:

导游员如何防止旅游者在旅游过程中走失?


正确答案:做好提醒工作;做好预报工作;时刻和旅游者在一起,经常利用有利地形清点人数,以便万一发生旅游者走失时,可以有效地缩小搜寻范围,减少对团队游览的影响;地陪、全陪和领队应密切配合,全陪和领队要主动负责做好旅游团的断后工作;导游员要注意业务学习,努力提高讲解水平,争取以高超的导游技巧和精彩的讲解来吸引旅游者随时紧跟导游员。

第10题:

游览时旅游者走失的处理?


正确答案: 了解情况,迅速查找;立即报告,争取帮助;与饭店联系;向旅行社报告;做好善后工作;写出事故报告。