柜员在办理农信银通存业务时,若发现误将取款业务办理为存款时,应采取正确的处理方式是()。

题目
多选题
柜员在办理农信银通存业务时,若发现误将取款业务办理为存款时,应采取正确的处理方式是()。
A

在客户未离开柜面时,使用通兑交易,将短款自客户账户取出

B

若客户已经离开柜面,依据客户留下的信息,联系客户前往柜面将短款自客户账户取出

C

若客户已经离开柜面,且无法联系到客户时,经4级柜员授权,使用“柜台冲销”交易将存入款项取消,再进行后续处理。

D

填写《协助控制错账款项申请》,由县级行社传真至省联社会计部,由省联社协调对方省联社解决

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第1题:

在农信银个人帐户通存通兑业务中,柜员误将通兑业务做成通存业务,应如何处理?


正确答案: 如客户未离开柜台的情况下,向客户说明情况,通过通兑交易进行处理;如客户已离开柜台,且无法联系的情况下,在差错当日使用冲销、补正交易进行处理;当日冲销补正不成功或隔日发现差错,通过所属省级管理机构与开户社(行)协商,由开户(社)行协助追款。

第2题:

在天津农商银行柜台办理农信银现金通存业务时,应()手续费收入。

  • A、借记
  • B、贷记
  • C、不记

正确答案:B

第3题:

()是指通过农信银支付业务系统为个人客户办理的跨省农村信用社、农商行、农合行之间个人账户存款、取款、查询等业务。

A、农信银个人账户通存通兑业务

B、农信银电子汇兑业务子系统

C、农信银银行汇票业务子系统

D、农信银清算业务子系统


本题答案:A

第4题:

“农信银-工商银行”直联转账业务通过农信银系统()交易办理。

  • A、通存
  • B、通兑
  • C、汇兑
  • D、汇票

正确答案:C

第5题:

农信银个人通存通兑业务中,当客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。

  • A、可以受理,使用撤销交易办理
  • B、不予受理
  • C、可以受理,使用冲销交易办理

正确答案:B

第6题:

二代农信银系统中新增对公账户通存业务,对公账户通存业务可以通过现金办理,同时支持转账发起。


正确答案:错误

第7题:

()业务可以进行业务撤销。

  • A、农信银通存
  • B、农信银通兑
  • C、存款冲销
  • D、农信银电子汇兑

正确答案:A,D

第8题:

可以发起农信银业务撤销的交易为()。

  • A、存款冲销
  • B、错账控制
  • C、农信银通存
  • D、农信银通兑

正确答案:C

第9题:

办理农信银业务时,在电子汇兑业务信息发出后,如发现因经办柜员失误造成的业务重复发送或金额错误等问题,应及时向农信银中心发送()通知,然后做相应处理。

  • A、撤销
  • B、退回
  • C、紧急止付
  • D、更正

正确答案:C

第10题:

什么情况下柜员不得执行存款冲销()

  • A、办理农信银通存业务时记账金额错误
  • B、应办理农信银通兑误办理为农信银通存
  • C、办理农信银通存业务收款人账号输错时
  • D、应办理农信银通存误办理为农信银通兑

正确答案:D

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