第1题：
用户申请业务时由运营商核配电话号码当主叫用户使用业务时即可接通由被叫用户在申请时指定的电话对（）
A.主叫用户收取话费被叫用户免收话费
B.主叫用户免收话费由被叫用户集中付费
C.主叫用户和被叫用户均收取话费
D.主叫用户和被叫用户均免收话费
第2题：
A、主叫用户听回铃音
B、主叫用户拨号
C、被叫用户挂机
D、被叫用户摘机通话
第3题：
当主叫用户拨叫被叫用户遇忙时，主叫不用再拨号，在对方空闲时，能自动回叫接通，此业务是（）。
A.自动接续
B.遇忙回叫
C.自动应答
D.热线电话
第4题：
用户摘机后不需要拨号就可与某一事先被指定的被叫用户接通的交换机功能是什么？（）
第5题：
以下说法不正确的是()
A.HLR不参与用户的被叫流程
B.HLR不参与用户的主叫流程
C.HLR不参与用户的短消息发送流程
D.如果HLR宕机，在一段时间内，用户仍然可以进行主叫业务
第6题：
用户申请 800 业务时，由运营商核配 800 电话号码，当主叫用户使用 800 业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（ ）。
A.主叫用户收取话费，被叫用户免收话费
B.主叫用户免收话费，由被叫用户集中付费
C.主叫用户和被叫用户均收取话费
D.主叫用户和被叫用户均免收话费
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A、缩位拨号
B、热线服务
C、长途直拨
D、免打扰
第9题：
用户拨打接入码1860，选择话费查询后，流程将业务转移到1861。如果此时用户在1861流程中，按0转人工队列，流程“请求路由”时填写的“收号信息”值为“ABCD”（为0－9字符串组合值，假设目前为“18611”）。那么配置台上需如何配置，才能正确实现自动转人工？（）
第10题：
用户申请８００业务时，由运营商核配８００电话号码，当主要用户使用８００业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（）。