已订妥的风味餐，对旅游者在临近用餐时不想去，导游人员可立即退餐
对旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
对旅游者提出送餐到客房的要求，导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目
旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不能退
第1题：
对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，下列做法正确的是（ ） A．已订妥风味宴，但旅游者在临近用餐时不想去，导游人员表示无所谓，立且退餐 B．旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员拒绝并告知旅游者不能超过用餐时间否则将自动取消用餐，餐费不退 C．健康的旅游者希望在客房用餐，导游人员告知旅游者，饭店只为生病的客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务 D．旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，并告之餐费自理，原餐费不退
第2题：
在以下旅游者提出的要求中，导游人员应婉言拒绝的有 （ ） A．由于同房间的团友打鼾，旅游者提出换房 B．外国旅游者盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的歌舞晚会 C．中秋时，一旅游者请导游人员帮他转递两盒月饼给当地的朋友 D．一外国旅游者签证期满，无特殊原因要求延长签证
第3题：
当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣的满足其要求。 （ ）
第4题：
旅游团抵达某地后，有旅游者提出特殊的饮食要求，导游员应如何处理？
第5题：
当由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，旅游者提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣地满足其要求。 （ ）
第6题：
在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求，导游人员一般应婉言拒绝。（ ） A．正确 B．错误
此题为判断题(对，错)。
第7题：
导游词是导游人员引导旅游者浏览时的讲解词．导游词的内容是依靠导游人员的口头语言方式表达，传递给旅游者的．所以导游词的写作有特殊的要求，以下不属于其要求的是( )．
A.逻辑性
B.知识性
C．口语化
D．趣味性
第8题：
在导游人员的工作中，下列说法正确的是( )。
A、若旅游者确有困难，导游人员可以应其要求为其转递食品
B、导游人员一般不代为旅游者保管证件
C、导游人员可以用自备药品为旅游者治病
D、导游人员可以免费带其亲友随团活动
第9题：
在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求，导游人员一般应婉言拒绝。
第10题：
旅游者由于特殊的饮食要求提出换餐，导游员应怎么办？