简述网络营销的主要手段。 

正确答案：网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。 ①网络品牌：网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象并提升企业整体形象。 ②网址推广：这是网络营销最基本的职能之一网址推广是网络营销的核心工作。 ③信息发布：网站是一种信息载体通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一同时信息发布也是网络营销的基本职能。 ④销售促进：网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。 ⑤销售渠道：网络营销可以扩大销售渠道网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。 ⑥顾客服务：互联网提供了更加方便的顾客服务手段顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。 ⑦顾客关系：良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时也增进了顾客关系。 ⑧网上调研：通过调查表或者电子邮件等方式可以完成网上市场调研相对传统市场调研网上调研具有高效率、低成本的特点因此网上调研成为网络营销的主要职能之一。
网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。 ①网络品牌：网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。 ②网址推广：这是网络营销最基本的职能之一，网址推广是网络营销的核心工作。 ③信息发布：网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能。 ④销售促进：网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。 ⑤销售渠道：网络营销可以扩大销售渠道，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。 ⑥顾客服务：互联网提供了更加方便的顾客服务手段，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。 ⑦顾客关系：良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。 ⑧网上调研：通过调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。

参考答案：A

参考答案：A, B, C, D, E