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以下哪个记分卡类别最能用于衡量沟通情况（）

题目
单选题
以下哪个记分卡类别最能用于衡量沟通情况（）
A

客户

B

财务

C

运营

D

人员

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第1题：

以下哪个图表用来监控指标的走势,或质量特性值的上下波动,以便及时发现异常情况。()

A、趋势图

B、柏拉图

C、直方图

D、故障树平衡记分卡


答案：A

第2题：

平衡记分卡从哪个角度衡量企业的业绩？（ ）

A.内部流程
B.财务
C.客户
D.战略目标
E.学习与成长 确认答案

答案：A,B,C,E
解析：
平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。平衡计分卡从四个不同角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长，衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。因此，本题应该选ABCE。

第3题：

以下哪个信道的信号强度和干扰常被应用于衡量TD－SCDMA系统的覆盖水平?()

A.P-CCPCH

B.S-CCPCH

C.DWPCH

D.P-SCH


参考答案：A

第4题：

以下哪个类别不是宏观经济因素（）

  • A、文化类别
  • B、金融类别
  • C、法律类别
  • D、政治类别

正确答案:A

第5题：

以下哪个指标不可用于衡量人们的道德水平？（）

  • A、荣与辱
  • B、是与非
  • C、胖与瘦
  • D、诚实与虚伪

正确答案:C

第6题：

平衡记分卡的具体实施步骤包括（ ）。

A．明确企业的使命、愿景与战略

B．企业制定的平衡记分卡直接传达到各个经营单位

C．公司策略与平衡记分卡不符时，只能改变平衡记分卡

D．分别为四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标


正确答案：AD

第7题：

平衡记分卡将管理层的注意力集中到关键成功要素，为实现竞争成功提供行动计划。以下哪项一般不是平衡记分卡中的一项关键成功要素？（）

  • A、财务绩效衡量
  • B、竞争者的经营战略
  • C、内部业务流程
  • D、员工创新和学习

正确答案:B

第8题：

平衡记分卡（ ）。

A．是先进的绩效衡量工具

B．适用于政府部门

C．是核心的战略管理与执行工具

D．不适用于的行业

E．是理念十分先进的“游戏规则”


正确答案：ACE
考点：教材第249页

第9题：

以下哪个记分卡类别最能用于衡量沟通情况（）

  • A、客户
  • B、财务
  • C、运营
  • D、人员

正确答案:D

第10题：

以下哪个记分卡类别最能用于衡量采购订单生产周期（）

  • A、客户
  • B、财务
  • C、运营
  • D、人员

正确答案:A

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