操作程序简便、操作速度快捷，尽可能减少客人等的时间
服务反应迅速，对客人的言谈举止能灵敏迅捷地理解并作出服务行动
客人的需求要以最快的速度得到满足；
对客沟通时用语简洁、明了，尽快为客人提供所需的准确信息
第1题：
第2题：
下列选项中对“生，事之以礼”中“事”的理解最正确的是（）
第3题：
下列选项中，哪一项不属于X．800的安全服务?（ ）
A)认证
B)存取控制
C)数据保密性
D)严格的管理
第4题：
下列选项中哪一项对“恭而无礼则劳”中“礼”的解释最正确（）
第5题：
下列选项中关于AnyShare在线表格金牌和白金运维服务，哪一项是正确的：（）
第6题：
第7题：
用于限定如酒吧柜、银柜等高服务台的高度是下列选项中的哪一项（）
第8题：
第9题：
礼仪服务准则中的“快”是指（）。
第10题：
子夏问孝，子曰：“色难”，下列选项中对“色”理解最正确的是（）