简述邮政速递物流对《快递服务》国家标准的认识和态度。

题目
问答题
简述邮政速递物流对《快递服务》国家标准的认识和态度。
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相似问题和答案

第1题:

邮政速递代收货款业务邮件的分拣、封发及运输等中转处理按()业务规定执行。

A、标准快递

B、同城快递

C、经济快递

D、标准快递和经济快递


参考答案:D

第2题:

邮政速递主要经营()等业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。

A、国内速递

B、国际速递

C、专线速递

D、一体化物流


答案:AB

第3题:

以下选项中,属于11183客服中心定位的有()。

A、是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分,是实施统一客户战略的服务实体

B、是邮政速递物流根据外部市场需求,提供专业服务产品的销售平台

C、是邮政速递物流根据客户需求,提供的与客户沟通的桥梁

D、是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道


参考答案:A,B

第4题:

中国邮政速递物流股份有限公司旗下的全球速递物流服务,由()两个品牌整合而成。

  • A、特快专递
  • B、包裹
  • C、邮政物流
  • D、分销物流

正确答案:A,C

第5题:

根据《邮政法》,承担提供邮政普遍服务义务的主体是()。

A:邮政企业
B:快递企业
C:物流企业
D:邮政企业和快递企业

答案:A
解析:
本题考查邮政普遍服务义务的主体。邮政企业承担提供邮政普遍服务的义务,邮政普遍服务的承担主体为邮政企业。

第6题:

中国邮政速递物流股份有限公司拥有中国邮政航空公司和武汉中邮航空速递物流集散中心。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

1979年6月,中国第一个经营快递服务业务的企业是()

A.中国邮政速递服务公司

B.中国对外贸易运输公司

C.中国邮政运输公司

D.中国邮政对外速递公司


正确答案:B

第8题:

邮政速递代收货款服务,是邮政速递物流为电子商务公司提供快速传递实物的服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

根据《邮政法》,承担提供邮政普遍服务义务的主体是()。

A.邮政企业
B.快递企业
C.物流企业
D.邮政企业和快递企业

答案:A
解析:
《邮政法》规定,邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。

第10题:

简述邮政速递物流对《快递服务》国家标准的认识和态度。


正确答案: 《快递服务》国家标准(推荐标准)的制定填补了我国快递领域国家标准的空白,是对《快递服务》行业标准的完善和极大提升,具有十分重要的意义。该标准在市场准入、服务监督、申诉处理、质量评价等方面提出了具体要求,不仅有利于推动快递行业转型升级、提升快递服务水平,也有利于进一步规范快递市场,保障消费者合法权益,同时也适应了经济社会和行业发展的客观需要。中国邮政速递物流股份有限公司作为中国快递市场从业最早、规模最大的快递企业,已经形成一整套科学、规范的服务体系,并为新标准的制定提供了很好的借鉴,也将积极响应新标准的推进工作,在行业中发挥作用。