请分别从换卡领卡时间、新旧卡功能及日期有效性方面描述银行卡换卡(5142)交易中的延期换卡功能?

题目
问答题
请分别从换卡领卡时间、新旧卡功能及日期有效性方面描述银行卡换卡(5142)交易中的延期换卡功能?
参考答案和解析
正确答案: (1)理财卡和准贷记卡在到期前3个月,持卡人办理延期换卡申请手续时,暂不收回旧卡片。待区分行制卡返还营业网点后,营业网点(或客户经理)及时通知客户持本人有效身份证件和旧卡片到指定网点领取新卡片,同时交回旧卡片。
(2)延期换卡在持卡人未领取新卡片之前,旧卡片在有效期内仍可正常使用。在新卡片未领取之前,如旧卡片丢失,按正常卡片挂失手续处理,如持卡人申请挂失换卡或者销户,新卡片自动失效,发卡网点按作废卡处理。
(3)已超过有效期的理财卡卡延期后新卡有效期在受理年月基础上加五年,即将到期的卡延期后新卡有效期在原有效期的基础上加五年。延期的操作前提是该理财卡卡已超过有效期或即将在三个月内到期。
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第1题:

请分别从换卡领卡时间、新旧卡功能及日期有效性方面描述银行卡换卡(5142)交易中的延期换卡功能?


正确答案: (1)理财卡和准贷记卡在到期前3个月,持卡人办理延期换卡申请手续时,暂不收回旧卡片。待区分行制卡返还营业网点后,营业网点(或客户经理)及时通知客户持本人有效身份证件和旧卡片到指定网点领取新卡片,同时交回旧卡片。
(2)延期换卡在持卡人未领取新卡片之前,旧卡片在有效期内仍可正常使用。在新卡片未领取之前,如旧卡片丢失,按正常卡片挂失手续处理,如持卡人申请挂失换卡或者销户,新卡片自动失效,发卡网点按作废卡处理。
(3)已超过有效期的理财卡卡延期后新卡有效期在受理年月基础上加五年,即将到期的卡延期后新卡有效期在原有效期的基础上加五年。延期的操作前提是该理财卡卡已超过有效期或即将在三个月内到期。

第2题:

国际卡领卡时,若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡,注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易,若有应如何处理()

  • A、使用XBANK3014换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后不能立即办理换卡签约转移交易
  • B、使用XBANK3013换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后必须先办理换卡签约转移交易
  • C、使用XBANK3013换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后都必须先办理换卡签约转移交易
  • D、使用XBANK3014换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后不能先办理换卡签约转移交易

正确答案:B

第3题:

银行卡换卡业务的业务范围包括()

A、将旧卡换为新卡

B、损坏换卡

C、挂失换卡

D、换吉祥号换卡


参考答案:ABC

第4题:

一卡通升级换卡后,客户凭()办理记帐式国债柜台交易业务。

  • A、新卡
  • B、旧卡
  • C、旧卡帐号
  • D、新/旧卡均可

正确答案:A

第5题:

目前前台如遇200元充值卡,密码刮花进行调换时应如何操作()

  • A、记录旧卡卡号—CRM换卡—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁
  • B、记录旧卡卡号—填写换卡申请单—CRM系统换卡—加锁—用户领取新卡
  • C、记录旧卡卡号—绿网上报计费加锁—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁—通过审批通过负补收方式补足用户
  • D、记录旧卡卡号—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核—CRM做赠送操作—旧卡换卡

正确答案:C

第6题:

银行卡换卡交易正确说法是()。

  • A、在换卡前需收取相应费用
  • B、延期换卡必须在卡有效期到期前三个月才可办理
  • C、理财卡过期/延期换卡后,系统自动更新理财卡换卡日期
  • D、挂失换卡产生的新卡卡号与原卡号相同

正确答案:A,B,C

第7题:

P批量换卡业务的换卡方式有()和()两种,新卡均须事后领取。

  • A、延期保号
  • B、换指定卡种
  • C、预约换卡
  • D、实时换卡

正确答案:A,B

第8题:

下列关于手机银行预约换卡功能说法错误的是()

  • A、仅支持手机银行签约账户进行预约换卡
  • B、广州地区的龙卡通、理财卡和准贷记卡可以预约在广州某个指定网点换卡
  • C、支持进行挂失换卡、损坏换卡和延期换卡
  • D、10个工作日后可到选择领卡的柜台领取新卡

正确答案:C

第9题:

客户到站换卡,操作员核对客户资料,读取旧卡,()卡内所有资金、积分,选择新卡,换卡,打印换卡凭证。

  • A、消费
  • B、兑换
  • C、圈存
  • D、圈提

正确答案:D

第10题:

5144-银行卡换卡,领卡均为()


正确答案:预制卡

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