地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些()

题目
多选题
地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些()
A

导游服务集体成员之间合作的开始

B

组团社与地接社工作的再次确定

C

对游客消费权益的尊重

D

对组团社派出的全陪或领队职权的尊重

E

对特殊团队核定接待计划更具重要意义

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第1题:

在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该是()。

A.以领队、全陪的计划为准
B.以地陪手中的计划为准
C.以双方商定的计划为准
D.及时报告接待旅行社

答案:D
解析:

第2题:

在接站地点,地陪与领队、全陪核对完行李件数无误后,应交给()

  • A、地陪
  • B、接待社行李员
  • C、全陪
  • D、饭店行李员

正确答案:B

第3题:

全陪与领队核对、商定日程后,应该由( )向全体团员宣布。

A、全陪

B、领队

C、地陪

D、游客代表


正确答案:B

第4题:

在核对日程时,地陪接待计划中旅游行程与旅游者(或全陪、领队)手中行程有不同时,应该怎么办?


正确答案:地陪应与旅行社联系,告知情况,请求核实;在征求旅行社的意见后,作出调整。

第5题:

核对、商定日程时,领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪导游员应如何处理?


正确答案: (1)地陪应及时报告旅行社查明原因,分清责任;
(2)若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,向领队和全体旅游者致歉,并及时做出调整;
(3)若责任不在接待方,地陪也不应指责对方,必要时,可请领队向旅游者做好解释工作。

第6题:

在核对商定旅游日程时,若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时,应按照地陪手中的接待计划执行。()


正确答案:错误

第7题:

地陪在同领队、全陪核对、商定完日程后,应由()向全体团员公布活动日程

  • A、领队
  • B、全陪
  • C、地陪
  • D、游客代表

正确答案:A

第8题:

全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以()为依据。

A.游客意见
B.接待计划
C.旅游法规
D.地接计划

答案:B
解析:
商谈日程不仅是一种礼貌,也是必需的,对入境旅游团尤为重要。商谈日程应以接待计划为依据,本着服务第一、宾客至上、遵循合同、平等协商的原则。

第9题:

地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些()

  • A、导游服务集体成员之间合作的开始
  • B、组团社与地接社工作的再次确定
  • C、对游客消费权益的尊重
  • D、对组团社派出的全陪或领队职权的尊重
  • E、对特殊团队核定接待计划更具重要意义

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入,地陪的处理办法应该是()。

  • A、以领队、全陪的计划为准
  • B、以地陪手中的计划为准
  • C、以双方商定的计划为准
  • D、及时报告接待旅行社

正确答案:D

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