第1题：
简述综合柜员制的优缺点。
答案：
优点：减少了现金、凭证传递环节、提高了柜台处、速度和工作效率;可以办理对公、对私各项业务，客户满意度提高。
缺点：对柜员素质要求更高，对银行内部控制提出了更多要求，对银行会计核算的基本规定也提出了很大挑战。
第2题：
简述图书推销员的类型。
第3题：
第4题：
简述推销员约见顾客的主要内容。
第5题：
简述竞赛规程内容
第6题：
简述命中类竞赛项目。
第7题：
推销过程就是推销员说服客户购买的过程。请简述推销员说服客户要把握哪几个方面？
第8题：
第9题：
简述竞赛法的选用？
第10题：
简述推销员绩效考核的方法。