走访
回访
现场调查
咨询和委托鉴定
复勘
第1题：
人伤处理岗岗位职责( )
A、负责查勘员的管理、培训与人伤案件作业评估
B、参与区域性合作定点医院的选择、评估，负责日常协调与管理
C、负责重大疑难人伤案件的现场调查、跟踪调查处理、赔案资料的初审
D、负责车险人伤案件的现场调解、人伤现场调解方案的制定和报批、双方/三方调解协议的签订、人伤案件资料收集
E、负责超过人伤调查人员权限的人伤案件的医疗方案及费用初审及人伤费用系统录入
F、负责部分人伤案件的到庭应诉工作
第2题：
在人伤案件调查中，要尽量形成（），防止被询问人反悔或改口。
第3题：
人伤杳勘是指车险人伤案件发生后，由查勘员对( )
A、查勘现场
B、医院探视
C、调查事故的经过
D、调查伤者伤情
E、调查居住及居住时长
F、调查务工及务工时长
第4题：
下列哪一项不属于《人伤案件理赔实务手册》中人伤案件跟踪的跟踪类型（）
第5题：
人伤案件调查方法（）
第6题：
2011年省创新人伤案件管控模式，实施人伤案件“二十字”理赔方针，人伤案件管理取得初步成效，其中“二十字”方针是指？
第7题：
人伤案件定损完成后，点击“（）”按钮，案件即完成定损工作，同时案件发送人伤核损岗审核。
第8题：
车险人伤查勘岗位职责( )
A、负责辖区内住院人伤案件的伤者慰问，伤者信息采集、影像证据固定等住院探视的内容;负责住院人伤案件的复勘和跟踪调查
B、协助客户进行现场轻微人伤案件的调解
C、对发生伤残、死亡的受害人家庭情况进行调查了解，对伤残程度进行预估
D、负责对超过标准的误工护理费证据，如务工证明、收人证明等的调查核实
E、负责陪同伤者进行鉴定，关注鉴定结论等
F、负责对后台审核人员存疑的其他单证或事故真实性进行调查核实
G、向被保险人告应知保险双方的权利和义务，详细说明索赔注意事项。
第9题：
下列关于人伤调查的方法不正确的是？（）
第10题：
下列关于人伤跟踪的说法错误的是？（）