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虽然旅游“黑名单”制度颁布实施已经很长一段时间了，但旅游景区乱刻乱画、乱扔垃圾等不文明旅游行为仍然屡屡发生，一些游客面对

题目
问答题
虽然旅游“黑名单”制度颁布实施已经很长一段时间了，但旅游景区乱刻乱画、乱扔垃圾等不文明旅游行为仍然屡屡发生，一些游客面对劝阻置若罔闻。你认为导致这种乱象持续存在的原因是什么？应如何解决？
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第1题：

旅游景区的核心产品是（　　）。

A.旅游景区服务
B.旅游景区项目组合
C.游客所获得的有益的体验
D.游客游览的所有感受

答案：C
解析：
从某种意义上说，旅游景区的核心产品是游客所获得的有益的体验，换句话说，旅游景区就是一个快乐剧场，游客与员工、当地居民共同演出一场欢乐剧。旅游景区实质上是“体验制造者”，游客则是“体验消费者”。

第2题：

下列关于旅游不文明行为的表述错误的是（）。

A.旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为的行为主体
B.旅游者在旅游过程中发生的，因违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社 会不良影响的行为，属于旅游不文明行为
C.旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中，因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德，造成严重社会不良影响的行为，属于旅游不文明行为
D.旅游不文明行为主要依靠道德约束，不涉及法律规范

答案：D
解析：
旅游不文明行为一旦违反社会治安管理，就从道德调整转化为法律调整，由公安机关依照《治安管理处罚法》对相关行为人给予处罚。

第3题：

通过案例《国家公关时代来临》,你认为下列关于某些中国游客在境外旅游时不文明行为的表述,正确的是()

A、境外旅游时的不文明行为会给旅游目的地国家或地区居民留下不好的印象

B、境外旅游时的不文明行为会影响到国家形象

C、境外旅游时的不文明行为会影响到国际交流活动

D、境外旅游时的不文明行为会影响到中国出入境旅游市场的发展

E、游客在境外旅游时不文明行为只是他的个人行为，与国家形象无关


参考答案：ABCD

第4题：

根据规定，对游客纳入“旅游不文明行为记录”的行为有哪些？


正确答案: （一）扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序；
（二）破坏公共环境卫生、公共设施；
（三）违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；
（四）损毁、破坏旅游目的地文物古迹；
（五）参与赌博、色情、涉毒活动。

第5题：

根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，下列表述错误的是（）。

A.旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围
B.“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过
C.“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限，且该期限一经记录不得更改
D.“旅游不文明行为记录”形成后，当事人本人享有申辩的权利

答案：C
解析：
根据《办法》第12条规定，“旅游不文明行为记录”形成后，根据被记录人采取补救措施挽回不良影响的程度、对文明旅游宣传引导的社会效果，经评审委员会审议后可缩短记录期限。

第6题：

垃圾换演出票

背景链接
五一小长假期间，大美武汉美景如画，各个景区里，能媲美醉人景色的，便是随处绽放的文明之花。4月30日，在黄陂区木兰草原景区，9岁的小姑娘丁颜看到草坪上有个空矿泉水瓶，她跑去捡起来，扔进了随身携带的垃圾袋中。木兰草原负责人解释，小长假期间景区推出垃圾换门票活动，每天邀请300名游客捡垃圾看《花木兰·云中战歌》实景剧。(5月1日《武汉晚报》)
[综合分析]
每个假期，国内多数景区景点都人山人海，旅游文明也就成了一个绕不开的话题。“垃圾换演出票”的意义不仅仅是帮助部分游客省了门票钱，让推出这一举措的景区减少了垃圾遍地的现象，而是通过这样的举措宣传文明理念、培养文明意识、营造文明氛围，让文明的种子能够种在更多人的心里。
这几年一些旅游景区的环境令人堪忧，有些游客在景区内随意丢弃垃圾，垃圾袋满天飞，矿泉水瓶随处可见，吃剩下的食物腐烂变质，严重污染了景区内的环境，游客常常是乘兴而来，扫兴而去，令人大煞风景。为了引导游客文明旅游，减少各种不文明现象，景区景点也是各出奇招，收到了不错的现实效果，武汉市木兰草原景区“垃圾换演出票”的方式，就很具代表性。有了这样的激励举措，游客不但可以把自己在游玩过程中产生的垃圾收集起来，避免了乱扔垃圾、破坏环境卫生的现象，同时还可以把其他游客扔掉的垃圾捡拾起来，进而起到减少景区垃圾的目的。
通过“垃圾换门票”让孩子知道，坚持文明的行为，是可以受到外界的肯定与奖励的。今天我们的文明行为得到的是一张演出门票的奖励，那么明天我们还会得到其他内容和方式的奖励，这就是文明的正面激励作用。与此同时，部分游客主动以垃圾换取演出门票也大大减少了景区内垃圾的存量，减轻了景区环卫工人的工作量，也就等于减轻了景区清理垃圾、维护环境的成本，对景区同样是件好事情。
[措施]
景区积极学习借鉴。除了让游客以垃圾换取演出门票，还可以推出诸如用垃圾换取景区门票、换取各种小礼品、矿泉水等，同样也可以起到激励游客捡拾垃圾、爱惜环境的意识，倡导和培养游客的文明意识、文明习惯。
景区景点都应该创意、创新一些垃圾处理方法，最大限度地减少乱扔乱丢垃圾对景区景点带来的伤害，通过与游客的互动和奖励，让随手捡拾垃圾的文明行为多一些，乱丢乱扔垃圾的不文明行为少一些。
资料来源：
燕赵晚报：“垃圾换演出票”可培养文明意识


答案：
解析：

第7题：

下列关于旅游不文明行为记录的管理制度，表述正确的是（）。

A.“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限
B.“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过
C.“旅游不文明行为记录”的记录期限一经确定不得变更
D.“旅游不文明行为记录”信息保存的期限为永久性保留
E.“旅游不文明行为记录”当事人有权进行申辩

答案：A,B,E
解析：
《办法》第4条规定“旅游不文明行为记录”信息内容包括：不文明行为当事人的姓名、性别、户籍省份；不文明行为的具体表现、不文明行为所造成的影响和后果；对不文明行为的记录期限。

第8题：

面试热点：为旅游文明保驾护航

热点背景：

4月6日起，北京延庆八达岭特区办事处制定的《关于对破坏八达岭长城景区文物行为的惩戒办法》正式实施。《办法》对刻画、故意损坏等七类破坏文物行为给予相应的行政处罚，对破坏文物和造成严重社会影响的不文明旅游行为，将纳入旅游不文明行为记录，限制当事人购票参观。在八达岭长城景区被列入“黑名单”的游客，也会被延庆区其他旅游景区拒之门外。

模拟题：

近日，相关部门出台惩戒措规定“对破坏文物和造成严重社会影响的不文明旅游行为，将纳入旅游不文明行为记录，限制当事人购票参观”。对此，你怎么看?


答案：
解析：
中国是世界的文明古国之一，拥有着灿烂的历史文化。然而近些年频频爆出许多不文明旅游行为。有在景区文物上乱写乱刻到此一游的，有在各种莫名其妙的文物前投币祈福的，甚至还有在非法触碰文物导致文物后期难以修复的。这些事件不仅让我们感到惋惜，更是深深的痛心与无力。

然而，随着全新的惩戒规定的出台，让我们看到了文物保护的新希望。相比较之前的只是批评教育，纵容了一些旅游者有恃无恐，而这个惩戒规定更加的行之有效。一方面让我们的旅游参观者可以引起足够的重视，付出相应的代价，对于自己的旅游行为做到真正的负责。另一方面，也可以让我们的工作人员做到有据可循、有法可依，切实推动文物保护事业的进步。再者，也让我们看到了政府对于旅游乱象整治的决心。所以值得我们每一个人的肯定。

当然，为了规定可以发挥更好的效果，真正的达到出台的初衷。一方面，我们要做好宣传工作，让更多的人能够了解到这样的管理规定，并能够发自肺腑的进行认可。另外一方面，我们也需要进一步完善管理规定，比如此规定的限制期限为多久，到期后如何取消，各景区能够做到联动通用，都是摆在我们面前的需要走向更长的道路。

文物古迹不可复制，我们在参观欣赏的同时，更要一起对它进行保护，珍惜我们共同的财富，一同铸就真正的旅游文明。

第9题：

国家旅游局制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》规定，游客在旅游活动中的下列行为应当纳入旅游部门的“游客不文明行为记录”（）。

  • A、扰乱公共交通工具秩序
  • B、破坏公共设施
  • C、破坏文物古迹
  • D、参与赌博
  • E、从事色情活动

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

在旅游景区游览时，不文明的行为是（）。

  • A、爱护文物及公共设施
  • B、不随地吐痰，乱扔杂物
  • C、在禁止拍照的地方偷偷拍照
  • D、不乱刻乱画

正确答案:C

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