用户使用国际回信券交寄一封美国的航空邮简,营业人员给了用户5元的邮票并找零2元。

题目
判断题
用户使用国际回信券交寄一封美国的航空邮简,营业人员给了用户5元的邮票并找零2元。
A

B

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第1题:

每张国际回信券可兑换相当于一封寄往寄达国(地区)重量不超过10克的国际航空平信信函邮资的邮票。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

用户交寄国内邮简时,邮局应按国内信函处理。


正确答案:正确

第3题:

用户交寄国内邮简时,邮局应按国内信函处理。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

各邮政局、所都应接受并兑换用户交付的境外邮政发售的回信券。


正确答案:正确

第5题:

用户交寄国内包裹时,营业人员在用户填写前,应请寄件人认真阅读详情单背面的注意事项,并在详情单“寄件人签字”处签名。


正确答案:正确

第6题:

国际航空邮简主要采用信筒(箱)收寄和()方式。

  • A、营业窗口收寄
  • B、上门收寄
  • C、线下收寄
  • D、线上收寄

正确答案:A

第7题:

营业人员在收款找零时要(),双手给据,提醒用户妥善保管收据,礼貌送客。

  • A、唱收唱付
  • B、声音清晰
  • C、仔细核对
  • D、核对用户

正确答案:A

第8题:

下列选项中,不属于邮政用户权利和义务的是()。

A、用户在规定的营业时间办理法定业务

B、用户对交寄的给据邮件,在法定期限内进行查询

C、用户遵守禁寄和限寄物品的规定交寄邮件

D、停止使用邮资凭证,邮资凭证持有人可要求邮政企业兑换现金


参考答案:D

第9题:

邮票是交寄邮件者交纳邮政资费的标志,是用户与邮局之间邮政服务的()形式。


正确答案:契约

第10题:

收寄国际包裹时,如果用户要求另开收据,营业人员应不予办理。


正确答案:错误

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