信息收集
信息管理
信息检索
信息处理
第1题：
A、信道拥挤
B、信息量过少
C、如何快速、准确地从信息资料中找到自己需要的信息
D、语言障碍
第2题：
通过“控制面板”中的“窗理工具”窗口中的（），可以配置IIS。
第3题：
A、使在家办公成为了现实
B、消费者可以足不出户，直接网购
C、虚拟网络走进人们的生活
D、可以从Internet上获取所需的信息
第4题：
使用WINDOWS XP的搜索功能，可以直接在INTERNET上查找所需信息。
第5题：
通过（）工具可以快速从Internet上找到你所需的信息。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
使用（）命令不但可以浏览本地机或Internet上的图形资源，还可以将图形资源快速共享到当前图形中。
第8题：
A、提高服务质量，降低成本的工具
B、在Internet上传递信息、产品服务或者进行支付活动
C、通过Internet支持企业交易活动
D、支持企业经营的物流、资金流、信息流等的全部活动
第9题：
通过Internet提供的用于实现企业和顾客之间的信息沟通的各种手段是指（）
第10题：
（）工具可以帮助用户在Internet的海洋中找到他们所需要的信息。