错接,是由于导游人员粗心大意造成的,导游应采取哪些措施预防错接()

题目
多选题
错接,是由于导游人员粗心大意造成的,导游应采取哪些措施预防错接()
A

认真阅读接待计划

B

接到旅游团后认真核实

C

提前到达机场,杜绝迟到

D

和相关部门密切配合

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第1题:

下面对错接的说法不正确的是 ( ) A.错接是指导游人员未认真核实,接了不应由他接的旅游团 B.错接不属于责任事故 C.为防止出现错接,导游人员应提前到达接站地点 D.为防止出现错接,导游人员接团时要对旅游团的情况逐一进行核实


正确答案:B

第2题:

导游人员处理错接事故的措施中,错误的是()。

A:报告旅行社领导
B:向游客说明情况并致歉
C:与错接的导游协商
D:如错接的团分属两家接待社,必须换团

答案:C
解析:

第3题:

下面对于错接事故的说法正确的是( )。

A.错接是指导游将其他旅游团当作自己的团接走的现象

B.错接是由于导游未按预定的时间接团造成的

C.错接通常发生在不同的旅行社之间,一个旅行社内不可能发生错接

D.错接不属于责任事故


正确答案:A
错接是由于导游的粗心大意而造成的,是完全的责任事故,错接可能发生在两个旅行社之间,也可能发生在一家旅行社所接的两个团之间。

第4题:

某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了,这样会造成地陪导游人员的()现象。

  • A、漏接
  • B、错接
  • C、空接
  • D、误接

正确答案:C

第5题:

错接是责任事故,是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的


正确答案:正确

第6题:

旅游团因故提前离开,导游人员应通知一下站接待社,以免造成()。

A:误接事故
B:错接事故
C:空接事故
D:漏接事故

答案:D
解析:

第7题:

导游人员预防错接的措施中,错误的是()。

A:提前到达接站地点
B:接团时认真核实
C:严防他人非法接走旅游团
D:热情的与领队和全陪确认

答案:D
解析:

第8题:

导游员预防错接的工作有( )。

A.导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团

B.导游人员在接团时应认真核实相关事务

C.提高警惕,严防其他人员非法接走旅游团

D.随时和旅游团联系


正确答案:ABC

第9题:

由于导游原因造成,未按规定时间提前抵达接站地点。游客达到后没有导游迎接,这属于()

  • A、漏接
  • B、空接
  • C、错接
  • D、误接

正确答案:A

第10题:

某旅游团所乘坐的班机由于天气原因而返航将会造成下站导游人员()现象发生。

  • A、漏接
  • B、错接
  • C、空接
  • D、误接

正确答案:C

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