称呼礼节的使用中应当注意的一些基本原则有（）。

参考答案：ABCD

参考答案：座谈访问法的结果受调研者询问技术高低的影响很大，所以要特别注意调查技巧。常用的方法有： 引导法。对所谈问题通过开门见山、开诚布公的方法，消除被访问者的顾虑或“拒绝”的现象发生，争取得到积极的配合。 发问法。尽量把座谈纳入预定的内容和次序进行，问题要尽量清楚而简洁，创造融洽轻松的气氛。不要从难题或关键性问题开始，对某些机密性问题，或者是有关个人隐私的问题尽量放在访问的最后进行。必须避免暗示对方做出某种回答的言行，以免座谈(访问)结果失真。 逐句法。碰到座谈出现“卡壳”现象时可采用“正面追问”、“侧面追问”、“补充追问”。座谈(访问)调研法针对性较强，定量分析的精确度比较高。但是这类方法一般都要投入较多的人力、物力，所以企业根据需要确定直接收集营销信息时，要慎重地选择具体的操作方法，以保证最经济的成本和最大的收益

答案：A

参考答案：称呼是当面打招呼用的表示彼此关系的名称。应遵循以下三个原则：1.礼貌原则。礼貌原则是人际称呼的基本原则之一，在社交接触中，称呼对方要用尊称，比如您好、请您、贵姓、大作、高见、尊夫人等等;
2.尊崇原则。一般来说，汉族人有从大、从老、从高的心态。比如：对同龄人，可称为姐、哥;对副职也可以直接以正职相称;
3.适度原则。应视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。在与众人打招呼时，还要注意亲疏远近和主次关系，一般以先长后幼、先高后低、先女后男、先亲后疏为宜。比如：对理发师、厨师、驾驶员称呼师傅合适，但对医生、教师、军人也称师傅就不合适了。
称呼的忌讳有：1.不要使用绰号或庸俗的称呼。比如：哥们儿、姐们儿等;2.不滥用行业性或地域性的称呼。比如爱人，在国外就代表情人的意思;3.对不吉利的词语和恶言漫骂的词语要避讳。比如死。

正确答案：A

参考答案：注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先，在称呼对方的时候，要加重语气，认真、缓慢、清楚地说出，在稍做停顿后，再谈要说的事情。