情感衰竭
去人性化
成就感下降
幸福感下降
第1题：
以下属于内部员工欺诈行为的是：（ ）
A．在工作中，自己意识不到缺乏必要的知识，按照自己认为正确而实际错误的方式工作
B．意识到缺乏必要的知识和技能，但是不愿意改进
C．意识到本身缺乏必要的知识，并进而利用这种缺陷
D．以上都不是
第2题：
某矿领导在工作中对自己要求严格，对新老员工的关心更是细致入微，时常会找同事聊天解决他们的困难。这反映了神华宁夏煤业集团关心员工、慎权守职的管理理念。
第3题：
A、失去了人类的理智，像动物一样野蛮地解决事情
B、工作中对客户和服务对象冷漠，让人感到“冷血”
C、工作中对同事缺乏必要的关心，遇事喜欢落井下石，冷嘲热讽
D、过分苛刻和“细致入微”缺乏人文关怀的制度
答案：ABC
第4题：
你工作中有位同事，喜欢向领导打你的小报告，请问你如何处理？
第5题：
以下这些表现，不属于心理健康在社会交往中的表现的有（）
第6题：
同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。
第8题：
在你上一份工作中，你最喜欢那个方面的特点？最不喜欢哪个？
要小心而计息的回答这个问题。要多说你喜欢的特性，而少说你不喜欢的。不要引用个人的问题。如果你使得你的上一份工作听起来很糟糕，面试官会疑问你为什么还能在上一份职位上一直待到现在。
第9题：
职业倦怠的表现（）
第10题：
工作中对同事缺乏必要的关心，遇事喜欢落井下石，冷嘲热讽属于职业倦怠的（）方面。