私自兜售商品，应当全额退还旅游者的购物价款；索要小费的，应当赔偿被索要小费的2倍。

导游员向旅游者索要小费．旅行社应赔偿索要小费的( )．

A．100%

B．200%

C．20%

D．10%

在“小费”问题上，导游员应当( )。

A、严禁收取小费

B、不得以明示或暗示的方式向游客索要小费

C、不准因游客不给小费拒绝提供服务

D、导游根据所带团队的层次适当收取小费

导游人员在导游活动中向旅游者索要小费、兜售商品的行为，应该被一次性扣减年度分值( )．

A.4分

B.6分

C.8分

D.10分

导游人员私自兜售商品，旅行社应当赔偿购物价款的20%。 （ ）

导游向旅游者索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。（ ）

导游索要小费应承担的赔偿责任是( )。

A.罚款5000元

B.将被索要的小费返还

C.将被索要的小费双倍返还

D.暂扣导游证6个月

导游索要小费，应赔偿( )。

A.导游服务费

B.小费

C.小费的2倍

D.小费的20%

导游员违反有关规定．给旅游者造成损失的赔偿标准包括( )．

A．索要小费．导游员应赔偿旅游者被索要小费的2倍

B．擅自增加购物次数．旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%

C．私自兜售商品．导游员应全额退还旅游者购物价款

D．违反规定擅自增加医疗保健项目．旅行社应承担旅游者的全部费用

导游人员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。 （ ）