单选题提出危机沟通的3T原则的危机公关专家是（）。A 布林B 塞奈特C 杰夫金斯D 里杰斯特

题目

单选题

提出危机沟通的3T原则的危机公关专家是（）。

布林

塞奈特

杰夫金斯

里杰斯特

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第1题：

请简要叙述通信企业危机的特点及危机公关原则。

正确答案：
通信企业危机有如下特点：突发性、变化性、严重性、影响性、余波性。
危机公关的原则如下：承担责任；真诚沟通；速度第一；系统运行；权威证实。

第2题：

提出危机沟通的3T原则的危机公关专家是（）。

A布林

B塞奈特

C杰夫金斯

D里杰斯特

D
略

第3题：

英国危机公关专家里杰斯特提出的“三 T”原则包括( ) 。

A.以我为主提供情况

B.尽快提供情况

C.提供全部情况

D.提供背景情况

正确答案:ABC

第4题：

公关专家把制订危机公关应急方案看成是企业（）。

A、首要工作
B、生存的关键
C、成功的保证

正确答案:B

第5题：

“凡事预则立，不预则废”，体现了公关危机处理的（）

A公众至上原则

B及时沟通原则

C兼顾法律原则

D事先防范原则

D
略

第6题：

英国危机公关专家里杰斯特提出著名的“三Ｔ”原则是指（）

A.Tellyourowntale
B.Tellitfast
C.Tellourfact
D.Tellitall

答案：A,B,D

解析：

3T原则是危机处理的一个法则，有三个关键点，每个点以“T”开头，所以称之为3T原则。是由英国危机公关专家里杰斯特（M. Regester. Michael）在Crisis Management一书提出，强调危机处理时把握信息发布的重要性。 1. Tell You Own Tale（以我为主提供情况）。强调政府牢牢掌握信息发布主动权； 2. Tell It Fast（尽快提供情况）。强调危机处理时政府应该尽快不断地发布信息； 3. Tell It All （提供全部情况）。强调信息发布全面、真实，而且必须实言相告。

第7题：

危机事件公关策划最基本的原则是（）

A事先防范

B公众至上

C及时沟通

D兼顾法律

A
略

第8题：

危机公关的3T原则包括()。

A. tell your own sale

B. tell it fast

C. tell it all

D. tell it now

正确答案：ABC

第9题：

简述危机公关3T原则。

正确答案:危机公关3T原则是：以我为主提供信息，尽快提供信息，提供全部信息。

第10题：

危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.

A、成立危机公关团队
B、信息收集和危机评估
C、设置新闻发言人制度
D、善于运用媒体公关
E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实

正确答案:A,B,C,D

提出危机沟通的3T原则的危机公关专家是（）。

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