多选题正式挂失包括（）。A凭证挂失B口头挂失C密码挂失D密码及凭证挂失

题目

多选题

正式挂失包括（）。

凭证挂失

口头挂失

密码挂失

密码及凭证挂失

参考答案和解析

正确答案： C,A

解析：依据个人挂失及解挂业务操作手册P３（１）--正式挂失包括：凭证挂失、密码挂失、密码及凭证挂失。

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第1题：

下列有关储蓄挂失说法错误的是()

A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费

B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件

C、受理书面挂失可当天解挂，密码挂失不得收取手续费

D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可通过电话银行申请临时挂失

参考答案：B

第2题：

下列选项中，必须由本人办理的有（）。

A双挂失

B挂失补发

C5.2万元的正式挂失

D正式挂失

A,B,C
略

第3题：

下列不可以代办的业务有()。

A.口头挂失

B.正式挂失

C.正式挂失解挂

D.挂失补卡申请

答案：C

第4题：

借记卡正式挂失包括（）情况。

A、卡片挂失
B、密码挂失
C、卡片和密码同时挂失

正确答案:A,B,C

第5题：

挂失分为正式挂失和（）。

A、非正式挂失
B、临时挂失
C、口头挂失
D、函电挂失

正确答案:B

第6题：

本行开具的记名存单、存折、卡可在本行任意营业网点申请办理的业务包括()。

A、临时挂失

B、正式挂失

C、密码挂失重置

D、挂失解挂

参考答案：ACD

第7题：

柜台凭证临时挂失与凭证正式挂失相比，不同点的包括（）.

A、凭密码办理
B、持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续
C、告知客户临时挂失有效期
D、提示在有效期内办理正式挂式

正确答案:B,C,D

第8题：

以下业务必须在开户行申请办理()

A、个人客户凭证正式挂失

B、个人客户密码正式挂失

C、个人客户U-KEY正式挂失

D、个人客户的预留印鉴正式挂失

参考答案：D

第9题：

下列选项中，必须由本人办理的有（）。

A、双挂失
B、挂失补发
C、5.2万元的正式挂失
D、正式挂失

正确答案:A,B,C

第10题：

按《个人存款业务挂失管理办法》2013年版，下列哪些业务在特殊情况下不能代办（）

A、存折正式挂失
B、存单正式挂失
C、密码和凭证同时挂失
D、借记卡正式挂失

正确答案:C

正式挂失包括（）。

题目

参考答案和解析

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