3
5
7
10
第1题：
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
第2题：
第3题：
A.1
B.2
C.3
D.4
第4题：
发生重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，15分钟内报至总部，24小时内（互联网重大故障2小时内）做出简要书面报告，故障处理结束后（）内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告。
第5题：
第6题：
A.24小时内做出简要书面报告
B.4小时内做出简要书面报告
C.立即口头报告
D.4小时内口头报告
第7题：
第8题：
A.3
B.5
C.7
D.10
第9题：
第10题：
属于保质期内的施工质量问题，经过生产运维部门核实后，移交原抢修（）处理。