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营销活动最大的目的在于客户体验，只要客户感觉好，就成功了

题目
判断题
营销活动最大的目的在于客户体验，只要客户感觉好，就成功了
A

对

B

错

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第1题：

对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的（）。

A产品设计中

B生产中

C营销活动中

D售后服务中


B
略

第2题：

在BOSS系统什么界面可以根据参照系统精准营销信息给予客户相关营销活动推荐以提高客户营销成功率？


正确答案: 在BOSS系统业务综合受理界面。

第3题：

厅堂营销活动开展的目的不包括( )

A.获客，通过营销活动拓展新客户，挖掘潜力客户

B.活客，通过营销活动激活存量客户，增强客户黏性

C.获金，依托分岗管户，维系客户，实现精准营销和达成

D.其他银行机构都在开展营销活动，我们不能落后


参考答案：D

第4题：

以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于（）。

  • A、企业的重点不是生产什么，而是研究客户有什么需求
  • B、不是讨论产品的价格，而是关注客户的购买成本
  • C、不是讨论开展促销活动，而是加强与客户的交流
  • D、不是讨论怎样建立分销渠道，而是考虑客户购买的便利性

正确答案:A,B,C,D

第5题：

客户关系管理营销策略成功实施的关键在于（）。

  • A、客户的开发
  • B、客户的获取
  • C、客户的维系
  • D、客户的互动

正确答案:C

第6题：

营销理论认为：购买行为大部分是感性的，感觉好才会买。这说明了在网站运营中，（）工作最重要。

  • A、客户体验设计
  • B、订单系统设计
  • C、支付系统设计
  • D、仓储系统设计

正确答案:A

第7题：

360单一视图不属于营销信息的是（）

  • A、客户体验
  • B、营销活动查询
  • C、销售记录查询
  • D、沟通频率

正确答案:A

第8题：

对于客户集成而言,其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的()。

A、产品计划中

B、生产中

C、营销活动中

D、售后服务中


参考答案：B

第9题：

体验式营销从客户的（）、（）、（）、（）、（）等5个方面，重新定义、涉及了营销的思路。


正确答案:感官；感情；思考；行动；关联

第10题：

对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正的参与到企业的（）。

  • A、产品设计中
  • B、生产中
  • C、营销活动中
  • D、售后服务中

正确答案:B

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